SMS Versand nicht möglich - Samsung S4 Mini

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, ich brauche dringend eure Hilfe.

    Ich nutze derzeit den Tarif "Prepaid-Wie ich will".
    Die Karte wurde letzte Woche aktiviert. Kann auch telefonieren damit :-).

    Jetzt wollte ich meinen Freunden meine neue Nummer per SMS mitteilen, doch leider kann ich keine einzige SMS versenden (egal ob einzeln oder mehrere Teilnehmer).

    Deshalb kam ich auf die Idee, die gespeicherte Nummer der Kurzmitteilungszentrale in meinem Handy zu überprüfen.
    Da war es dann - mein nächstes Problem: Wie mache ich das beim S4 Mini????
    Den Menüpunkt "Einstellungen" gibt es zwar u. auch "Anwendungen" aber dann ???????
    Deshalb hab ich gegoogelt u. den Tipp gefunden, es mal mit dem USSD Code zu probieren:
    Die Nr. der Kurzmitteilungszentrale für Congstar rausgesucht u. los gings...... Aber leider auch hier kein Erfolg.
    *5005*7672*+491710760000#

    Fehlermeldung: Verbindungsprobleme oder ungültiger MMI-Code

    Das Congstar-Support Forum via Chat war leider auch wenig hilfreich!


    Also bitte ich hier nochmals um Hilfe.
    LG
    britti

    Hallo britti,

    willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Ich habe mal in dein Kundenkonto geschaut und die Lösung gefunden. Dein Startguthaben wurde mit deinen Optionen verrechnet, sodass für den Versand einer SMS kein Guthaben mehr zur Verfügung steht. SMS werden mit 9 cent berechnet.
    Du hast ja bereits die Initialaufladung angestoßen, diese erste Aufladung dauert leider ein paar Tage. Sollte dir das zu lange dauern, kannst du natürlich kurzfristig mit einem Cash-Code oder am Bankautomaten aufladen. Alle Infos dazu findest du hier.

    Gruß,
    Bea