Nach Kündigung immer noch kein Guthaben Erstattung

Ich würde ja meine Mailadresse von meinem Kundenkonto hier im Forum nutzen und angeben wenn es ginge, es kommt immer die Meldung ich würde eine ungültige Mailadresse angeben, kann ich sie dir auch per PN senden?

Nein bin ich nicht, konnte von Anfang hier nicht die andere Mailadresse angeben wegen dieses Fehlers, PN ist raus.

Hallo Mike19,

ich habe mir deine Daten einmal aufgerufen. Dein Restguthaben wurde laut System am 08.09.2016 auf die bei uns hinterlegte Bankverbindung überwiesen. Ich werde aber nochmal weiterleiten, dass nachgeforscht wird, ob die Überweisung irgendwo hängen geblieben ist.

Viele Grüße

Kim S.

Also da muss ja was nicht richtig gelaufen sein, denn sonst müsste ja das Geld schon lange auf meinem Konto eingegangen sein.

Hallo Mike19,

wie gesagt, ich habe das weitergeleitet. Manchmal gibt es technische Schwierigkeiten. Sobald ich genaueres weiß, informiere ich dich.

Viele Grüße

Kim S.

Vielen Dank Kim, und im Übrigen wäre ich noch Kunde bei euch wenn ihr endlich einmal LTE offiziell anbieten würdet, denn mit dem dünnen 3G Netz mittlerweile im D1 Netz kriecht man doch öfters nur mit dem Schnecken lahmen EDGE herum, und das ist heutzutage einfach nicht mehr Zeitgemäß, gebt das ruhig einmal an eure Chefetage weiter denn sonst werdet ihr noch mehr Kunden verlieren wegen dem fehlenden LTE.

Die Aussage wird hier ca. 5 mal täglich getroffen, ich will gar nicht wissen wie oft per Mail oder Hotline. Das weiß auch die Chefetage seit Jahren. Aber wen interessiert das, letztendlich entscheidet die Telekom, und LTE ist immer noch Ihr Premiumprodukt. Ausnahme jetzt natürlich der @home Tarif, der dafür dann _nur_ LTE hat.

Mag ja alles sein, wollte nur nochmal drauf hinweisen.

Ich verstehe trotzdem nicht wo da das Problem ist, die Telekom könnte doch Congstar erlauben offiziell LTE anzubieten dann aber halt mit reduzierter Geschwindigkeit von zb 21 Mbit, und es geht ja weniger um die Geschwindigkeit als viel mehr um die bessere Netzabdeckung die ja mittlerweile ohne LTE im D1 eher bescheiden ist.

Zitat von Mike19

die Telekom könnte doch Congstar erlauben offiziell LTE anzubieten dann aber halt mit reduzierter Geschwindigkeit

Könnte die Telekom machen. Dann wären ihre Kunden aber nicht mehr Premium-Kunden. Dazu kommt die Angst das ihr LTE-Netz evtl. überlastet werden könnte.

Deshalb schrieb ich ja wenn LTE bei Congstar dann halt mit reduzierter Geschwindigkeit, so bleiben Telekom Kunden immer noch Premium Kunden.

Immer noch kein Geld auf meinem Konto eingegangen, so langsam wird es lächerlich was da abläuft.

Zitat von Mike19

Deshalb schrieb ich ja wenn LTE bei Congstar dann halt mit reduzierter Geschwindigkeit, so bleiben Telekom Kunden immer noch Premium Kunden.

Wenn sich die Telekom-Kunden und Discounter-Kunden (auch mit niedrigere Geschwindigkeit) das LTE-Netz teilen wären die Telekom-Kunden keine Premium-Kunden mehr.
Denn je größer die Anzahl der aktiven Nutzer in einer Funkzelle umso mehr nimmt die Geschwindigkeit für alle ab.

Da fragt man sich allerdings was an einer Überweisung heutzutage 14 Tage dauern soll, wo doch einer Überweisung am nächsten Werktag ausgeführt sein muss was vom Gesetz her geregelt ist.

Waren auch meine Gedanken beim Lesen des Textes Aber es lässt sich halt gut arbeiten mit fremden Geld

Deshalb schrieb ich ja auch im eingangs Post von einer augenscheinlichen Masche, denn was anderes ist das in meinen Augen nicht.