Hallo,
ich habe einen PrePaid WieIchWill Tarif.
Seit kurzem wurden neue Optionen mit größeren Daten Volumen in diesem Tarif angekündigt.
In der Congstar App oder auf der Webseite kann ich die neuen Optionen nichtz einstellen.
Muß ich als "Altkunde" von PrePaidWieIchWill in den neuen Tarif wechseln ?
oder
ab wann werden mir die neuen Volumen auch in meinem Tarif angeboten ?
Die Options-"Verbesserungen" gab es nur im "Congstar wie ich will", NICHT im "Prepaid wie ich will".
congstar Support Team
Hallo Mazener,
wie ronny508 richtig sagt gilt das Angebot nicht für den Prepaid wie ich will, sondern nur für den congstar wie ich will Tarif, also die Postpaid Variante des Tarifs.
Du kannst kostenlos in den congstar wie ich will wechseln. Der Tarif ist ohne Aufpreis in der monatlich kündbaren flex Variante wählbar. Einen Tarifwechsel kannst du in deinem meincongstar-Bereich bestellen unter Meine Produkte > Bearbeiten > Tarif wechseln.
Viele Grüße,
Harry
unregistrierter Benutzer (Gast)
Ich könnte mir gut vorstellen, dass der Prepaid Tarif irgendwann auch angepasst wird.
Kann diese Politik nicht verstehen.
Warum jetzt wieder nur die PostPaid Variante.
Bin damals extra in die PrePaidWieIchWill Variante gewechselt, weil es hieß wegen der GuthabenVorleistungen ist diese neue TarifVariante nur bei PrePaid möglich.
Jetzt wieder nur bei PostPaid.....
Da heißt es immer "...du willstes Du kriegst Es...."
Da sorgt doch jetzt nur für Verwirrung, wo bleibt die Einfachheit, Übersichtlichkeit
unregistrierter Benutzer (Gast)
Ich kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass der Prepaid Tarif nicht irgendwann auch angepasst wird, alleine weil die Namen der Tarife fast gleich sind und jetzt über einen sehr langen Zeitraum in beiden Tarifen die gleichen Optionen buchbar waren. Das würde tatsächlich für Verwirrung sorgen.
Sicher weiß man es natürlich nicht. Wäre aber schon komisch, wenn nur der Postpaid Tarif das Update kriegt.
Ich finde das auch total blöd, habe den Unterschied auch gar nicht gekannt. Sah nur im Fernsehen die Werbung mit 2 GB und wollte es buchen, aber ging nicht. Das sollte Congstar eigentlich klar sein, dass der Endverbraucher nicht alle Tarife auswendig kennt (wozu auch, was interessieren mich die anderen Tarife?) und nur minimale unauffällige Unterschiede in den Tarifnamen sind. Man hört nur, Congstar wie ich will, man denkt, super den Tarif habe ich ja, unwissend darüber, dass es noch feine Unterschiede gibt. Was soll das? Die Fernsehwerbung führt uns ja wohl absichtlich in die Irre.
Als könnte es dann nicht wenigstens in der Werbung gleich lauten "Achtung, gilt nur für Vertragskunden, nicht für Prepaid".
Und nein, ich werde sicherlich nicht deswegen die Vertragsform ändern, denn es hat ja schließlich gute Gründe weswegen man sich für Prepaid entscheidet.
Wir Prepaid Kunden werden hier erheblich benachteiligt und das obwohl wir die zuverlässigsten Kunden sind aufgrund Vorkasse! 
Hallo Mazener,
wie ronny508 richtig sagt gilt das Angebot nicht für den Prepaid wie ich will, sondern nur für den congstar wie ich will Tarif, also die Postpaid Variante des Tarifs.
Du kannst kostenlos in den congstar wie ich will wechseln. Der Tarif ist ohne Aufpreis in der monatlich kündbaren flex Variante wählbar. Einen Tarifwechsel kannst du in deinem meincongstar-Bereich bestellen unter Meine Produkte > Bearbeiten > Tarif wechseln.
Viele Grüße,
Harry
Ist der Wechsel von Prepaid wie ich will zu congstar wie ich will kostenlos?
Ich dachte immer hier fällt ein einmaliger Bereitstellungspreis an? (10€ mit Laufzeit, 30€ ohne Laufzeit)
Gruß
Jürgen
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hall Bawire,
wenn du mit deiner Rufnummer von Prepaid zu congstar wie ich will wechselst, ist das ein einfacher Tarifwechsel. Diese sind kostenlos.
Die Bereitstellungsgebühr fällt ausschließlich bei Neubestellungen an.
Gruß
Kim S. 
Hall Bawire,
wenn du mit deiner Rufnummer von Prepaid zu congstar wie ich will wechselst, ist das ein einfacher Tarifwechsel. Diese sind kostenlos.
Die Bereitstellungsgebühr fällt ausschließlich bei Neubestellungen an.
Gruß
Kim S.
Alles klar, danke für die Info 
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hey Bawire,
nein, eine neue SIM-Karte wird nicht benötigt. Du behälst deine alte Rufnummer und deine alte SIM.
Gruß
Kim S.
