Hallo, ich war vom 17. - 20.06. in Belgien unterwegs. Leider war es mir dort nicht möglich, in irgendeiner Art über congstar online zu gehen. Sind das einfach nur technische Probleme, und wenn ja, wie lange halten die noch an? Ich bin demnächst in Tschechien und es wäre von Vorteil, wenn es dann funktioniert. Meine zwei Mitreisenden hatten mit ihrem Anbieter keine Probleme.
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Hallo -tigger123-
aktuell gibt es in ein paar Tarifen, wozu auch deiner zählt, eine technische Störung. Wir arbeiten daran die Störung schnellstmöglich zu beheben.
Leider kann ich dich nicht sagen wie lang die Störung noch besteht, tut mir leid.Gruß
BeaIch bin hier - um dir zu helfen!
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Guten Morgen,
ich habe das gleiche (oder ein ähnliches) Problem in Griechenland. Nach 5 Tagen problemloser Nutzung des Roamings werden seit gestern keine Daten mehr übertragen. Es erscheint keine Fehlermeldung (nur irgendwann bei einigen Funktionen eine Time-Out-Info) und mein Datenvolumen ist auch noch mehr als ausreichend. Ich habe unterschiedliche Netze ausprobiert (und auch schon das iPhone zwei Mal neu gestartet), es funktioniert bei keinem.
Das Congstar Widget zur Anzeige des aktuelle verbrauchten Datenvolumens gibt zumindest vor, sich aktualisiert zu haben (aktuelle Uhrzeit wird angezeigt).
Schnelle Lösung wäre super!
Viele Grüße
Mia -
hallo, bin in italien und hab keine chance über mobile daten ins netz zu kommen! generelles problem? wann wird es behoben?
dankeGuten Morgen,
same here. Seit gestern Nachmittag in Italien keine mobile Daten mehr (WIND ist Netzgeber). Funktionierte eine Woche reibungslos. Auch durch neuen APN nichts zu machen.
Bei Android 7.1.1 erscheint ein kleines Ausrufezeichen im Empfangssymbol. Telefonieren funktioniert.
Bitte dem Problem annehmen. Grazie mile -
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Hallo Zusammen,
ich habe dieses Thema in das Forum Prepaid wie ich will verschoben, da es sich bei der ersten Meldung um diesen Tarif handelt.
Haben denn alle in diesem Thread diesen Tarif?Ben hat das bereits weitergeleitet und wir warten auch auf eine Antwort zur Lösung.
Wir halten euch auf den Laufenden.Liebe Grüße,
Fynn
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Haben denn alle in diesem Thread diesen Tarif?
Ja habe diesen Tarif.
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Hallo,
bei mir das selbe.Am 22.06.2017 in Österreich angekommen und alles hat funktioniert. Und jetzt geht seit 23.06.2017 gar nichts mehr. Das gleiche auch bei meiner Freundin mit dem selben Tarif.
Mein Tarif ist eben falls der ´´Congstar wie ich will´´.
Congstar hat mir erfolgreich meine Motorradtour versaut weil ich keine Route planen konnte. Gott sei Dank dann wenigstens über Wlan in der Pension.Habe eine Stunde mit einem Mitarbeiter gechated was ebenfalls nichts gebracht hat. Hoffentlich findet ihr den Fehler bald.
Gruss Stefan
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Mein Tarif ist eben falls der ´´Congstar wie ich will´´.
Hallo Stefan
Moment! congstar wie ich will ist aber Postpaid. Prepaid wäre Prepaid wie ich will (beachte den kleinen, aber feinen Unterschied). Ja, (auch) ich finde die Tarifbezeichnungen sehr unglücklich.
Gruß Ingo
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Hallo Stefan
Moment! congstar wie ich will ist aber Postpaid. Prepaid wäre Prepaid wie ich will (beachte den kleinen, aber feinen Unterschied). Ja, (auch) ich finde die Tarifbezeichnungen sehr unglücklich.Gruß Ingo
Danke für die Info. Prepaid wie ich will meinte ich. Fakt ist es geht nicht und ich bin bald im Urlaub in Italien.
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Hallo,
Heute ist nun bereits der 3. Tag ohne Internet und so langsam habe ich den Eindruck ihr wollt das Problem nicht in den Griff bekommen. Null Infos, null kenntnissstand wie weit die reparaturarbeiten sind, da fühlt man sich als zahlender Kunde schon etwas verschaukelt! Andere Anbieter haben dieses Problem ja offensichtlich nicht was ein allgemeines Problem ausschließt! Das ist nun das 2 mal innerhalb weniger Tage das Congstar mir Probleme bereitet! Viele verärgerte Kunden kann wohl nicht in eurem Sinne sein!!! -
Hallo,
Heute ist nun bereits der 3. Tag ohne Internet und so langsam habe ich den Eindruck ihr wollt das Problem nicht in den Griff bekommen. Null Infos, null kenntnissstand wie weit die reparaturarbeiten sind, da fühlt man sich als zahlender Kunde schon etwas verschaukelt! Andere Anbieter haben dieses Problem ja offensichtlich nicht was ein allgemeines Problem ausschließt! Das ist nun das 2 mal innerhalb weniger Tage das Congstar mir Probleme bereitet! Viele verärgerte Kunden kann wohl nicht in eurem Sinne sein!!!Ich bin auf Mallorca und wir haben auch seit 3 Tagen kein Internet mehr.
Hab bereits bei Congstar angerufen und im Chat mehrmals darauf hingewiesen, aber leider tut sich nichts.
Angeblich ist keine Störung bekannt.
Das ganze ist mehr als ärgerlich. -
Hallo zusammen, bin heute in Italien angekommen......zuerst hatte ich auch kein Roaming.....ich dussel hatte im Handy vergessen es ein zu schalten........zuerst kam nix.......bis ich auf die Idee kam einfach mal das Handy neu zu Starten, dann ging´s......vielleicht hilft es bei euch auch..
ICH HABE WIEDER VERBINDUNG........weis zwar nicht wie lange......mal sehen
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wir sind seit 8 Tagen in Portugal und die ersten 5 Tage lief alles völlig einwandfrei, hier kann nur ein technisches Problem vorhanden sein! Und null Statement von Congstar, denen ist das Problem noch nicht einmal bekannt!? Merkwürdiges Verhalten und bisher noch nicht mal ein entgegen kommen seitens von Congstar! Traurig ...
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