Datenvolumen verbraucht sich zu schnell

tester1337 · 29. März 2018

hallo, ich habe auch das problem mit meinem datenvolumen(1000mb), anfangs war noch alles ok und das volumen hat locker ausgereicht aber nach 2 monaten bekam ich mitte des montas schon eine sms zugeschickt mit dem betreff das ich mein datenvolum schon zu80% verbraucht habe und ich ab jetzt mit reduzierter geschwindigkeit unterwegs bin.... also ich bin jetzt kein handy freak der 24/7 am handy spiele spielt oder irgendwelche streams etc. guckt oder sachen runterläd. werktags arbeiten da bleibt eh nicht viel zeit, zu hause eben per wlan. die tage hatte ich 300mb für 4euro dazu gebucht... nächsten tag war schon wieder alles verbraucht. oO ich bitte um hilfe

mfg

schlingo · 29. März 2018

Zitat von tester1337

ich habe auch das problem mit meinem datenvolumen

Hallo und willkommen im Forum

dann gilt auch für Dich das in Beitrag #5 geschriebene, insbesondere

Zitat von SirFeivelLancelot

Schau mal ob du bei deinem Handy dir anzeigen lassen kannst welche App wie viel Datenvolumen verbraucht hat, eventuell verbraucht bei dir eine App überdurchschnittlich viel.

HTH
Gruß Ingo

Mark O. · 29. März 2018

Hallo tester1337,

auch ich begrüße dich herzlich im congstar Forum.

Ich habe zunächst einmal dein Posting verschoben da es keinen Erfahrungsbericht sondern ein Serviceanliegen darstellt.

In der Tat kann hoher Datenverbrauch sehr viele Gründe haben. Du solltest zunächst einmal den Rat von schlingo bzw. SirFeivelLancelot beherzigen. Damit solltest du eigentlich dem Datenfresser auf die Spur kommen.

Falls das nicht hilft schaue ich mir gerne einmal deine Daten an. Bitte gebe dazu ggf. in deinem Forumsprofil dieselbe E-Mail-Adresse an, die du bei der Anmeldung bei congstar vergeben hast bzw. in deinem Kundenkonto derzeit hinterlegt ist. Dann können wir deine Daten aufrufen und dir präziser helfen. (Oben rechts auf deinen Forennamen klicken -> Profil bearbeiten -> Benutzerkonto -> unten die E-Mail-Adresse angleichen.)

Wenn du weitere Fragen oder ein Ergebnis bekommen hast melde dich gerne noch einmal.

LG

Mark

Mark O. · 1. April 2018

Hallo tester1337,

du hast dich zu diesem Thema nicht mehr zurückgemeldet.

Hast du zwischenzeitlich eine Erklärung für den erhöhten Datenverbrauch gefunden?

Wir freuen uns immer über Feedback.

LG

Mark