nur noch 16mbit geschwindigkeit bei VDSL50

abend in die runde

seit paar tagen habe statt vdsl 50/10mbit praktisch nur noch ein 16/1,4mbit anschluss. habe den router schon 10min vom strom getrennt zum resetten, bringt nichts. ist nicht nur einfach langsam, sondern wird offizell in der fritzbox so angezeigt. als ob ich von vdsl 50 auf dsl 16.000 runtergestuft wurde. könnte sich das mal jemand von der technik ansehen? vielen dank im vorraus

bei fehlermeldung sind mehr details

Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( x ) Abbrüche ( )

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja( x ) Nein ( )

Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja( x ) Nein ( )

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja( x ) Nein ( )

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja( x ) Nein ( )

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja( x ) Nein ( )

Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja( x ) Nein ( )

Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja( x ) 10min vom strom getrennt Nein ( )

Seit wann besteht die Störung?
seit paar tagen

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?

Verbindung
DSL-Vermittlungsstelle

16.810 kbit/s
1.482 kbit/s

DSL aktiv seit:
28 Minuten
VDSL2 17a (ITU G.993.2)

Empfangsrichtung Senderichtung
Leitungskapazität kbit/s 16.896 1.503
Aktuelle Datenrate kbit/s 16.810 1.482

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein ( x )

Welches Routermodell wird benutzt?
Modell: FRITZ!Box Fon WLAN 7360

Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
ja

noch 2 screenshots

hatte früh ein anruf, war aber noch unter der dusche nummer gegoogelt, okay alles klar ward ihr aber erstmal getestet. es funktioniert wieder einwandfrei, danke! zwar zeigt die fritzbox an das ich ein 110/39 mbit anschluss habe, aber kommt bei der speedmessung der vdsl anschluss raus. glaube das war früher nicht so. etwas verwirrend, aber solange es funktioniert...