11mbit bei VDSL50

Aruseus · 7. Mai 2018

Hallo zusammen.

Ich habe seit ein paar Tagen ein ähnliches Problem wie ebenholzjunge in einem anderen Thread,
dass nur noch eine kleinere DSL Verbindung besteht.
In der fritz box Übersicht wird auch tatsächlich nur ↓ 11,1 Mbit/s und ↑ 589 kbit/s angegeben, anstatt 50mbit/10mbit,

Woran könnte das liegen?

Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite (X) Abbrüche ( )

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja(X) Nein ( )

Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja(X) Nein ( )

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja(X) Nein ( )

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja(X) Nein ( )

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja(X) Nein ( )

Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja(X) Nein ( )

Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja(X) Nein ( )

Seit wann besteht die Störung?
ca. eine Woche

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
Hier nur die Info aus der Fritz box DSL Übersicht.

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (X)

Welches Routermodell wird benutzt?
FRITZ!Box Fon WLAN 7360

Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
ja

Mark O. · 7. Mai 2018

Hallo Aruseus,

herzlich willkommen im congstar Forum.

Ich habe deine Störungsmeldung direkt an die Technik weitergegeben. Die Kollegen werden sich schnellstmöglich direkt bei dir Melden.

Halte uns gerne auf dem Laufenden wie es weiter geht.

LG

Mark

Aruseus · 15. Mai 2018

Hallo,

noch mal ne kurze Rückmeldung.
Hatte heute nochmal die fritzbox länger aus und wieder eingeschaltet, und alle kabel raus und wieder reingesteckt.
Anscheinend geht hier wieder alles. Sieht danach aus, als ob auch bei mir Vectoring ausgebaut wurde.

Es wird mehr als 50/10 mbit/s angegeben. Die tatsächliche Geschwindigkeit liegt aber ziemlich genau bei 50/10.
Ist also alles in Ordnung

Vielen Dank für alles

Lorenz N. · 15. Mai 2018

Hallo Aruseus,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass wir die helfen konnten.

Wenn du in Zukunft weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder an uns wenden.

Gruß,

Lorenz

Zyrous · 15. Mai 2018

Hi!

Kurze Anmerkung noch: Ja, bei dir wurde Vectoring aktiviert. Deine Datenrate liegt zwar aktuell bei 68 Mbit/s, aber wird beim BNG auf die vertraglichen 50 Mbit/s beschränkt.

Solltest du aber mal auf die 100 Mbit/s wechseln wollen, so sehe ich hier ein kleines Problem, denn die vollen 100 Mbit/s würdest du vermutlich nicht bekommen, mit diesem Router - warum auch immer. Eventuell im Vorfeld mal eine andere Fritz!Box anschließen, wenn möglich, um sicher zu gehen.

Grüße.