Wollte mal Danke sagen

joergwd · 12. Mai 2018

Hallo,

eigentlich nutzt man das Forum ja bei Problemen, aber ich möchte heute mal Danke sagen.
Ich wurde heute planmäßig auf den congstar Allnet Flat Flex-Tarif umgestellt und habe mir dazu mal testweise die "Speed-Option" gebucht, welche innerhalb weniger Minuten freigeschaltet wurde. Und ich bin begeistert! Endlich habe ich auch Indoor ordentlichen Empfang. Das war bei mir immer ein Problem, hier liegt Indoor nur 2G an, kein 3G. Auch ein Bekannter, der bei Vodafone ist und auch LTE hat, hat bei mir nur 2G und kein LTE.
Darum hatte ich ja auch vorher im Forum gefragt, ob die Telekom auch mit 800Mhz im LTE-Netz sendet, denn das ist die Frequenz, die für guten Empfang in geschlossenen Räumen ideal ist. Und ich bin der Beweis, dass es stimmt! Und so wie Zuhause hatte ich an vielen Orten nur 2G-Empfang, dass reicht für WhatsApp und Co., aber mehr auch nicht.
Darum an dieser Stelle mal ein Dankeschön an das Congstar-Team!

Mit freundlichen Grüßen

Jörg W.

Fynn B. · 12. Mai 2018

Hallo joergwd,

das lesen wir gerne und wir freuen uns, dass die Highspeed Option bei dir so gut ankommt.

Liebe Grüße,
Fynn

DirkCGN · 18. Mai 2018

Ich schieße mich einfach mal an. Auch ich bin nach meiner Umstellung auf LTE zufrieden und sage auch Danke an congstar und das Team hier.

Mario J. · 18. Mai 2018

Hey DirkCGN,
vielen Dank für das Lob! Wir freuen uns immer, wenn wir abschließend helfen können. Ich möchte dich herzlich dazu einladen auch weiterhin hier im Forum aktiv zu bleiben und mit uns gemeinsam nach Lösungen zu suchen.

MFG
Mario J.

Pfeily · 18. Mai 2018

Moin...
Auch ich möchte mich anschließen!
Da ja meist nur gemeckert wird und ein Lob oder ein "Danke" meist unter den Tisch fällt sollte das hier nicht fehlen.

Das Support-Team hier im Forum konnte sicherlich am wenigsten für die lange Wartezeit und haben trotzdem immer freundlich und sachlich geantwortet.
Danke!!

Und nun stimmt auch die Werbung: Endlich im "besten Netz" unterwegs.
Ich habe in der Vergangenheit so ziemlich alle Netze durch und in der letzten Zeit festgestellt, das hier nun auch im ländlichen Bereich fast keine Lücken mehr vorhanden sind.

Also nun mit LTE..., ähh "Highspeed" , den 10Gb und dem Preis voll zufrieden.

Mario J. · 18. Mai 2018

Hey Pfeily,

vielen Dank auch für dein Lob. Wie du gemerkt hast, geben wir uns hier sehr viel Mühe, die auftretenden Probleme und Fragen als Herausforderung zu sehen, die gelöst werden soll. Und auch Dich möchte ich herzlich dazu einladen, im Forum aktiv zu bleiben und dein Wissen und deine Erfahrungen mit anderen Nutzern zu teilen.

MFG
Mario J.

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