congstar

congstar Support Forum

  1. Dashboard
  2. Forum
      Board-Übersicht
      • Prepaid
        • Tarif- & Produktberatung
        • Prepaidtarife
      • Tarife
        • Tarif- & Produktberatung
        • Tarife
        • congstar X
      • Handy & Tablets
        • Angebote, News & Trends
        • Handys & Tablets
      • Festnetz & Internet
        • Tarif- & Produktberatung
        • Internet & Telefonie
        • congstar X
        • Homespot & WLAN Router
        • Router
      • Self-Service
        • congstar App
        • meincongstar
        • Freunde werben
      • Das ist congstar
        • News, Aktionen & Community
        • Erfahrungsberichte
        • Ideensammlung & Umfragen
        • Offene Diskussion
  3. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  4. Service Chat
  5. congstar.de
  • Anmelden oder registrieren

    Anmeldung

    Kennwort vergessen

    Registrierung

    Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

    Benutzerkonto erstellen
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Handy & Tablets
  4. Handys & Tablets
  • Neues Thema
  • Antworten
  • kendrik1

    • Beitrag #1

    ranglos

    Beiträge : 1

    10. August 2018

    rücksendung ohne lieferscheinnummer

      ich habe mir über die handytauschaktion ein neues handy bestellt ,bekommen und wegen nicht gefallen zurückgeschickt aber leider mit dem returschein für das alte handy jetzt habe ich nach langen hin und her wieder beide handys zu hause und wollte jetzt wissen wie ich das neue handy zurückschicken kann ohne lieferscheinnummer die ja beim reture erstellung eingegeben werden muß


      gruß M.Rose

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Bea L. (4. Januar 2019) aus folgendem Grund:
      Titel zur besseren Auffindbarkeit angepasst

    • Tatiana

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 815
    • Hilfreichste Antwort
    • 10. August 2018

      Hallo kendrik1,


      erstmal Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)


      Die Lieferscheinnummer ist für die Retoure nicht mehr das Problem, sondern eher die 14tägige Widerrufsfrist, die nun wegen des ganzen Hin und Her schon abgelaufen ist. Da du aber in stetigem Kontakt mit unserem Kundenservice stehst, finden wir sicher eine andere Möglichkeit für die Retoure.
      Ich habe deine Anfrage nochmal an unser Beschwerdemanagement weitergegeben, damit diese per E-Mail Kontakt mit dir aufnehmen. Bitte versende das Handy erst nach Rückmeldung der Kollegen und ausschließlich an die dann von ihnen genannte Anschrift.


      Hoffentlich hast du noch etwas Geduld mit uns? Ich hake heute regelmäßig nach, damit sich schnellstmöglich einer der Kollegen bei dir meldet.


      Viele Grüße, Tatiana

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Mark O.

      • Beitrag #3

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.994

      20. September 2018

      Hallo kendrik1,


      wie ich sehe konnte deine Bestellung noch storniert werden. Die bereits geleisteten Zahlungen wurden deinem Kundenkonto gutgeschrieben.


      Bei weiteren Anliegen sind wir gerne jederzeit für dich da.


      LG


      Mark

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Binnet2012

      • Beitrag #4

      Kommt öfter vorbei

      Beiträge : 6

      19. November 2021

      :)

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Binnet2012 (19. November 2021)

    • Conny

      • Beitrag #5

      congstar Support Team

      Beiträge : 884

      19. November 2021

      Hey Binnet2012 !


      Ich hab dir eine E-Mail mit der Nummer geschickt :) .


      Viele Grüße Conny

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Neues Thema
    • Antworten
    • congstar Online Shop
    • Tarife mit Vertrag
    • Prepaid
    • Handys & Smartphones
    • Festnetz & Internet
    • Hilfe & Service
    • Hilfe & Service
    • Kontakt
    • meincongstar Login
    • FAQ
    • Support Forum
    • Handy Lexikon
    • Über congstar
    • congstar im Telekom Shop
    • Freunde werben
    Hauptsponsor des FC St. Pauli
    congstar ist
    Haupt-
    sponsor des
    FC St. Pauli
    • Facebook
    • Twitter
    • Youtube
    • Instagram
    1. Impressum
    2. Nutzungsbestimmungen
    3. Datenschutz
    1. Navigation
    2. Dashboard
    3. Forum
      1. Unerledigte Themen
    4. Mitglieder
      1. Letzte Aktivitäten
      2. Benutzer online
      3. Team
      4. Mitgliedersuche
      5. Übersicht aller Badges
    5. Service Chat
    6. Impressum
    7. Nutzungsbestimmungen
    8. Datenschutz
    9. Suche
    10. Optionen
    11. Aktueller Ort
    12. congstar Support Forum
    13. Forum
    14. Handy & Tablets
    15. Handys & Tablets
    1. Benutzer-Menü
    2. Anmelden oder registrieren