Zeit 2 Woche funktionieren meine mobilendaten nicht mehr auch sms oder anrufen funktionieren auch net. Mein vertrag ist aber nicht gesperrt da ich keine Mitteilung bekommen habe und das mein Vertrag eigentlich normal weiterläuft weil nämlich die Rechnung abgegangen ist und mir bei meinem Vertrag steht das er aktiv is. Kann mir jemand da helfen
Danke
Marvin Jost
Hallo Marvin jost,
hinterlege doch bitte deine Kundendaten in deinem Konto, damit wir uns das einmal genauer anschauen können. Diese sind natürlich nur von dir und dem Support Team einsehbar.
Viele Grüße Jonathan
Danke hab alle meine daten in meinem konto eingetragen hoffe man kann mir so besser helfen bin halt zur zeit auch viel beschäftigt hab dadurch wenig zeit um z. B im support anzurufen
Hallo Marvin jost,
ich konnte herausfinden was los ist. Alles Weitere habe ich dir per Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse kommuniziert.
Viele Grüße Jonathan
Vielen dank
Aber wie kann es sein das ich 2 Wochen nichts davon bescheid bekommen habe in meinen daten steht das meine simkarte nichtmal gesperrt ist
Das ist anscheinend wirklich nicht so schön gelaufen, eigentlich hättest du darüber informiert werden sollen :S .
Wenn du das Geld an uns überweist, braucht es meist 1 bis 3 Tage, bis die Karte entsperrt wird. Je nachdem wie schnell die Banken arbeiten.
Gruß Steffi
Hoffe nur das dass schnell geht diese Warterei macht mich verrückt weil im Wochenende machen die Banken ja nicht so viel
Marvin jost, das hoffe ich auch.
Alle Daumen sind gedrückt, dass es möglichst schnell wieder funktioniert.
Gruß Steffi
Hatte das Geld gestern überwiesen denke das es entweder heute oder in den nächten 2 Tagen klappen müsste melde mich wieder wens funktioniert hat
Bis jetzt ist noch nichts passiert das geld wurde überwiesen. Hab aber keine Bestätigung das das geld bei constar angekommen ist oder das meine sim karte freigeschaltet wird allso langsam reichts mir mit der Warterei
Kann mir bitten jemand bestätigen ob das geld angekommen ist laut meiner bank wurde es nämlich überwiesen
Finde halt auch keine info ob das geld angekommen ist, ob es schiefgelaufen ist oder ob es wieder freigeschaltet ist ich sitze hir im dunklenrum und weiß net was grad passiert ich würde nicht so nerven wen es nicht 380 € wären also ich habe schon viel Geduld aber langsam reichts mir auch
Hallo Marvin,
Du solltest Dich tatsächlich noch mehr gedulden.
Du schriebst von 380,-- €, wovon ich mir also ein Bild machen kann,
was ich hier aber aus Rücksicht zu Dir nicht weiter malen möchte.
Desswegen auch meldet sich wohl niemand der Mods, um Dich nicht
komisch dastehen zu lassen.
Geh mal davon aus, dass es noch bis weitere drei Tage dauern kann.
Ich weiß, es nervt!
Ich wollte Dir nur mal eine Antwort geben, bevor Du noch vor Wut aus
Deinem Smartphone ein Wandtelefon machst... 
Hallo @Marvin jost,
wir haben deine Zahlung erhalten und die Sperre wurde nun aufgehoben. Bitte starte dein Handy noch einmal neu. Deine Karte wird in Kürze wieder eine Verbindung bekommen.
LG
Mark
Also meine mobilen daten gehen jetzt wieder nochmal vielen dank für die hilfe und sorry wen ich genervt reagiert habe 
Gern geschehen 
.
Ein gesperrter Mobilfunkvertrag ist alles andere als angenehm. Ich kann deshalb voll und ganz nachvollziehen, dass du auf heißen Kohlen gesessen hast. Alles gut!
LG
Mark
