Frage zu Einmalrechnung

Hi @Ephi,

danke für deinen Hinweis. Wenn ich das richtig sehe, wurde in deinem Kundenkonto zuletzt 2016 eine Abbuchung getätigt in Verbindung mit deinem 9 Cent Tarif. Mir scheint es, dass unser SEPA-Mandat abgelaufen ist und nicht automatisch verlängert wurde. Daher ist der Rechnungstext tatsächlich korrekt und wir buchen den Betrag nicht automatisch ab. Bitte überweise die 17,99 € auf die Bankverbindung in der Rechnung und gib als Verwendungszweck deine Kundennummer an.

Damit deine neu bestellten Fair Flat Tarif in Zukunft korrekt abgebucht werden, kümmere ich mich um die Beseitigung des Fehlers . Zukünftig buchen wir also ganz normal vom Konto ab und du musst nichts extra überweisen.

Gruß Max

@Ephi auch aus der TelekomHilftCommunity?

Hallo @Ephi,

entschuldige die Unannehmlichkeiten . Soll der überwiesene Betrag ausgezahlt oder mit der nächsten Rechnung verrechnet werden?

Gruß Usman

@Ephi das wird dann automatisch mit der neuen Rechnung verrechnet.

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag .

Gruß Usman

Hallo @Ephi

Schön, dass du nun auch den Weg von der Telekom zu congstar gefunden hast. Und ich dich hier antreffe.

Fairflat ist sehr gut und meine Nummer 1. Toller Tarif und das in gewohnter Telekom Qualität, mir war auch wichtig nicht bei irgendeinem Reseller zu landen, wie Klarmobil oder so, hier hast du auch Telekom und bin nach 3 Monaten äußerst zufrieden. Die 5 Euro Rabatt pro Stufe müsstest du ja auch noch bekommen, (Aktion gilt bis 20.5,) ich habe auch in den 5 Euro rabattierten Tarif gewechselt, VoLTE und WlanCall sind mir sehr wichtig. Die 5 Euro Rabatt stehen in der AB per Email. Und gilt solange bis du kündigst oder einen TW durchführen.

Und das monatliche kündigen auch nicht zu verachten, weil ich kein Mensch für 2 Jahre Fessel bin. Ob du die LTE 50 Option brauchst, ist dir überlassen, ich habe sie mir gegönnt, auch wenn LTE 25 Standard auch reichen würde.

Schweiz leider nicht inkl. Aber statt 100kb Blöcke werden hier nur 10kb Blöcke abgerechnet. Merkst du! 1kb genau bei Postpaid Telekom. SpeedOn Optionen auch günstig, Tages und Wochenpässe auch ok. Hag telekom auch nicht, nur die Dayflat Unlimited.

So, schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast. Ich empfehle nur noch Congstar und bin begeistert von dem Laden. Der App und dem KS.

Beste Grüße an dich