Congstar Homespot LTE Router hat einen Wackelkontakt an dem Poweranschluss

Guten Tag,

Seit einigen Tagen passiert es, dass mein Homespot LTE Router (1. Gen.) einfach so aus geht. Als ich mir den getsern mal näher ansah konnte ich feststellen, dass wenn ich das Kabel, wodurch das Gerät mit Strom versorgt wird, bewege sich das Gerät einfach an- und ausschaltet. Deswegen wollte ich hier fragen, ob es eine Möglichkeit gibt den Router einschicken und reparieren zu lassen, da ich den Router ja jetzt schon seit 16 Monate benutze und auch gerne ohne dieses Problem weiter nutzen würde.

Danke im Voraus

Ja. Die Anschrift ist noch aktuell. Danke für die schnelle Antwort. Ein paar Fragen hätte ich dann noch:
1. Muss ich das Gerät samt Kabeln und der Tarif-karte einschicken oder reicht der Router selber?
2. Können Sie mir sagen, wie lange es den im Schnitt dauern würde, bis das gute Stück wieder bei mir ankommt?

Mit freundlichen Grüßen