SofortIdent

Hallo
Bin neu, wollte die Online Identifizierung starten, gebe meine BV ein, drücke auf weiter, dann kommt immer nur wieder die Eingabe der BV. Wie komme ich weiter?
Danke

Hi @Mefisto11,

hast du die Möglich das SofortIdent Verfahren mit einem anderen Endgerät, oder ggf. auch nur mit einem anderen Browser zu testen? Vielleicht liegt es daran.

Gruß Max

Habe es am PC probiert, gleiches Problem, habe edge und Chrome probiert, immer das gleiche, ich gebe meine iban ein dann auf weiter, dann erscheint wieder das Eingabefeld BV

Schade, dass es nicht klappt . Was genau die Ursache ist kann ich nicht nachvollziehen, da das System nicht durch uns sondern durch den Dienstleister SOFORT betrieben wird. Ich habe das Identverfahren jetzt abgebrochen, sodass deine Bestellung mit dem PostIdent von DHL verschickt wird. Dann erfolgt die Identifizierung mittels Ausweisdokument gegenüber DHL.

Eine andere Alternative kann ich leider nicht anbieten.

Alles klar, hab schon bemerkt dass es abgelaufen ist, bin mal mit Laptop rein, da war dieSession bereits abgelaufen, danke, schönen Sonntag noch

ich habe SOFORT-Ident im Bestellvorgang angekreuzt. Wann kann ich mich identifizieren?

MfG

sofort. über den dienstleister.

Ich habe hier gelesen, dass die Identifizierung kurz vorm Versand erfolgen solle.

MfG

Hey @Minky566,

ich habe dir bereits auf deinen anderen Post geantwortet.

Zitat von Minky566

Ich habe hier gelesen, dass die Identifizierung kurz vorm Versand erfolgen solle.

Das ist auch richtig so, aber bei dir nicht nötig, da du durch das" Ident Regelwerk" bereits identifiziert bist.

Beste Grüße Patrick