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  • Conny

    • Beitrag #21

    congstar Support Team

    Beiträge : 893

    9. August 2021

    Hey Alex_DE ,


    aktuell kann wegen des gesetzten Opt-Ins kein Tarifwechsel durchgeführt werden - soll ich das Opt-In entfernen? Dann ist allerdings die Rufnummer für die Mitnahme nicht mehr frei gegeben, das müsstest du dann erneut einstellen lassen.


    Liebe Grüße Conny

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  • Alex_DE

    • Beitrag #22

    Guter Freund

    Beiträge : 229

    9. August 2021

    Conny , das Opt-In war für die alte Rufnummer gültig, Endziffern 950, diese wurde bereits weg portiert, und seitens Congstar wurde mir eine neue, meine aktuelle Rufnummer zugeteilt. ( Endziffern 357 )


    Deswegen kannst du das Opt-In entfernen.


    Lieber Gruß


    Alex

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  • Conny

    • Beitrag #23

    congstar Support Team

    Beiträge : 893

    9. August 2021

    Danke dir Alex_DE ,


    ich hab das Opt-In entfernt, du solltest also spätestens in 30 Minuten alles wieder nutzen können :) . Falls es da noch Probleme gibt, kannst du dich sehr gerne melden.


    Liebe Grüße Conny

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  • Gimmick84

    • Beitrag #24

    Stammposter

    Beiträge : 27

    13. August 2021

    Hallöle. Hab ich das richtig gesehen im kleingedrucktem, das bei dem sommerspecial mit 25gb, ab einem Verbrauch von 15gb auf 32kbits gedrosselt wird? Das wäre ja mal extrem unattraktiv

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  • Alex_DE

    • Beitrag #25

    Guter Freund

    Beiträge : 229

    13. August 2021

    Zitat von Gimmick84

    Hallöle. Hab ich das richtig gesehen im kleingedrucktem, das bei dem sommerspecial mit 25gb, ab einem Verbrauch von 15gb auf 32kbits gedrosselt wird? Das wäre ja mal extrem unattraktiv

    Falsch gelesen 😉

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  • Gimmick84

    • Beitrag #26

    Stammposter

    Beiträge : 27

    13. August 2021

    Problem ist nur wenn man mal auf den Tarif direkt rauf geht und sich das Produktdatenblatt runter lädt, dann sagt das was anderes aus

    Dateien

    Produktinformationsblatt_394.pdf 138,51 kB – 70 Downloads
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  • Alex_DE

    • Beitrag #27

    Guter Freund

    Beiträge : 229

    13. August 2021

    Zitat von Gimmick84

    Problem ist nur wenn man mal auf den Tarif direkt rauf geht und sich das Produktdatenblatt runter lädt, dann sagt das was anderes aus

    Das Datenblatt wurde nicht auf die Sommeraktion aktualisiert. Es enthält noch die Daten von der Allnet Flat L mit 15 GB , wie sie regulär mal angeboten wurde.

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  • Gimmick84

    • Beitrag #28

    Stammposter

    Beiträge : 27

    13. August 2021

    Das kann natürlich gut sein. Aber für meine Sicherheit, schreckt mich dann ein unaktualisiertes, ohne nen vermerk, schon davon ab

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  • Steffi

    • Beitrag #29

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.393

    13. August 2021

    Hi Gimmick84 ,


    das was Alex_DE sagt ist korrekt. Das Produktinformationsblatt zeigt das reguläre Datenvolumen des Tarifs und berücksichtigt die Datenaufwertung der Sommeraktion nicht. Der Tarif wird natürlich erst dann gedrosselt, wenn das inkludierte Datenvolumen verbraucht ist.

    Zitat von Alex_DE

    Das Datenblatt wurde nicht auf die Sommeraktion aktualisiert. Es enthält noch die Daten von der Allnet Flat L mit 15 GB , wie sie regulär mal angeboten wurde.

    Gruß Steffi

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