Mein Mann und ich haben je einen Congstar Account. Kann mann 2 Accounts zusammenlegen, so dass man nur eine Rechnung erhält und an einer Stelle verwalten kann?
2 Accounts zusammen legen
- spieglerike
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8. Oktober 2021 um 14:53
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Hallo @spieglerike,
man kann Accounts leider nachträglich nicht zusammenlegen. Das geht nur während der Bestellung, wenn man eingeloggt ist und den Tarif auswählt. Tut mir leid
.Gruß
Kenan
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@spieglerike wenn ein Vertrag ein Flexvertrag ist oder demnächst die Laufzeit endet, kurz zu einem anderen Provider wechseln z.B. Prepaidvertrag bei Lidl. Dann kann der verbleibende Congstarkunde sogar mit Partnerrabatt den ausgelagerten Vertrag als Zweitvertrag abschließen (ggf.Vollmacht für Rufnummernübernahme erforderlich) und schon sind beide Verträge dann in einer Rechnung bzw. einem Account zusammengefasst.
