Versteh ich nicht volkerjacob ,

auf dem Bild wird doch der Aktionspreis angeboten? Oder ist das nicht deine Ansicht aus dem Kundencenter?

Grüße Conny

Hallo @volkerjacob

in welchen Tarif möchtest du denn wechseln? Die Aktion gilt nur für die Allnet Flat M und die Allnet Flat L.

Gruß Linda

@volkerjacob

ich habe dir eine E-Mail geschickt

Gruß Linda

Ja so war das auch gedacht Was ich noch vergessen habe abzufragen ist, welche Farbe das Handy haben soll, teile mir das doch bitte mit.

Gruß Linda

Supi, ich habe alles eingestellt . Darüber bekommst du dann auch noch eine Bestätigung per Mail.

Gruß Linda

Hallo Support-Team,

bei mir handelt es sich um dasselbe Problem bzw. Gerät. Ich kann auf der Webseite die Allnet Flat S mit GB+ zusammen mit dem Google Pixel 6a sage Aktion konfigurieren (12€ Grundgebühr für 24 Monate + 241€ Endgerät).

Sobald ich mich einlogge und einen Tarifwechsel von meinem Basic flex auf den 24 Monatsvertrag anstoße, ist das Gerät nur noch für 439€ verfügbar.

Ich hoffe, das ist keine Absicht

LG
Martin

Bestellung:

vs. Tarifwechsel:

Hey marty,

das passiert manchmal bei Tarifwechseln. Grund dafür ist, dass das System dein Upgrade quasi nicht versteht - sprich: wenn du erst in die 24 Monate Allnet Flat wechselst und danach das Aktionsgerät buchen würdest, würde das funktionieren.

Ist echt ein bisschen unglücklich, kommt aber manchmal vor.

Wenn du willst, können wir den Wechsel + Aktionsgerät aber auch gerne direkt für dich buchen. Da müsstest du mir bitte nur die AGB bestätigen (also hier schreiben: stimme zu) und nochmal prüfen, ob die hinterlegte IBAN / Adresse korrekt ist. Die AGB findest du hier: https://www.congstar.de/agb/

Sorry für die Umstände!

Grüße Conny

Hi Conny,

vielen lieben Dank für die prompte Antwort! Wenn wir das auf diesem Wege unkompliziert machen können, gerne.

Also bitte einmal den Wechsel in die Allnet Flat S mit GB+ und dazu das Google Pixel 6a sage Aktion für mich buchen.

Die hinterlegten Daten sind aktuell und den AGB stimme ich zu

Danke und LG

Martin

Hallo marty ,

ich habe dir den Wechsel auf die Allnet Flat S mit GB+ mit 24 Monaten Laufzeit zusammen mit dem Google Pixel 6a Sage für einmalig 241,00 € bestellt. Du bekommst natürlich alles in Kürze noch einmal per E-Mail zugesandt.

Vielen Dank für deinen Auftrag und viel Freude mit Handy und Tarif!

LG

Mark