Hallo, ich habe ein Problem.
Meine Tochter nutzt seit zwei Monaten Congstar Basic S. Da sind 100 Freiminuten vorgesehen. Sollten fĂŒr einen Monat reichen.
Nun sind sie schon am ersten Tag alle weg đ, obwohl sie (wie sie sagt) niemanden angerufen hat. Wie kann das sein đ€·.
In der App kann man leider die Verbindungen nicht ansehen.
Hallo rusannika
Freiminuten tauchen nicht in den inklusiven Freiminuten in der VerbindungsĂŒbersicht auf. Sofern du den Einzelverbindungsnachweis aktiviert hast, kannst du eventuell die Verbindungen in MeinCongstar auf congstar.de in der Detailansicht zu dem Vertrag unter Verbindungsdaten einsehen, die ĂŒber die Freiminuten hinaus gehen oder nicht in Freiminuten inklusive sind.
Was sagt die Telefonliste in dem Smartphone?
Hey rusannika ,
leider ist die Datenspeicherung fĂŒr den Tarif nicht aktiv, ich kann da also leider ebenso nichts zu einsehen 
. Soll ich die mal fĂŒr die Zukunft aktivieren?
Deine Tochter könnte mal die Freiminuten ĂŒber den GSM Code abfragen, vielleicht stimmt auch was mit der Darstellung nicht. Der Code:
Freiminuten abfragen -> *100*3# (nur Prepaid)
GrĂŒĂe Conny
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Alles anzeigenHey rusannika ,
leider ist die Datenspeicherung fĂŒr den Tarif nicht aktiv, ich kann da also leider ebenso nichts zu einsehen
Deine Tochter könnte mal die Freiminuten ĂŒber den GSM Code abfragen, vielleicht stimmt auch was mit der Darstellung nicht. Der Code:
Freiminuten abfragen -> *100*3# (nur Prepaid)
GrĂŒĂe Conny
ja, danke, das wĂ€re vlt hilfreich âș
Ok, danke fĂŒr den Tip
Was sagt die Telefonliste in dem Smartphone?
đ€ werde ich mir anschauen...
Danke fĂŒr die Antwort
Ich habe das Thema in den Prepaid Bereich verschoben.
Sieht man die restlichen freiminuten immer noch nicht in der Congstar App? Muss man immer noch die
USSD Codes eintippen? 
So isses wohl merlin1986 đ
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