Hey Hilfe
Hast du in deinem Profil die Rufnummer, Name und Legi-PIN hinterlegt? Dann schaut der Support gerne ins Kundenkonto und kann dann auch eine eventuelle Auszahlung auf eine IBAN veranlassen.
Gruß
hier in deinem Forenprofil.
Einfach auf Profil bearbeiten gehen und dann findest du die Eingabefelder.
Hallo harob und Forum,
war bereits alles hinterlegt.
Erhält der Support automatisch diese Info oder muss man extra eine Nachricht schreiben.
der Support sieht deinen Beitrag hier und schaut dann direkt in deinem Profil nach den Daten und meldet sich automatisch.
Die Mitarbeiter sind morgen früh hier wieder online 
Hallo @Hilfe,
ich habe dir gerade eine Mail geschickt.
Zusammen kriegen wie die Guthabenauszahlung über die Bühne .
Viele Grüße
Ben
Hey Hilfe ,
leider recht ein Schwerbehindertenausweis nicht für die Legitimierung 
. Wir bräuchten schon ein gültiges Ausweisdokument. Tut mir leid! Hast du vielleicht einen Reisepass o.Ä.?
Grüße Conny
Ohje Hilfe ,
das ist ein bisschen schwierig. Also das mit dem Telefonieren ist nicht so das Problem, es gäbe ja theoretisch genügend andere Wege, aber wir brauchen wirklich ein gültiges Ausweisdokument, damit wir die Auszahlung anstoßen dürfen. Hast du vielleicht einen Führerschein, den du einreichen könntest? Oder ist es möglich, einen vorläufigen Personalausweis ausstellen zu lassen? Ich informiere mich auch mal, ob es eventuell noch Alternativen gibt.
Grüße Conny
Update: Hilfe ,
eine andere Alternative gibt es leider nicht, es muss ein gültiges Ausweisdokument sein
P.S:.: ich hab gerade als Tipp noch den Hinweis zur Befreiung der Ausweispflicht bekommen, ich weiß natürlich nicht, inwieweit das auf dich zutrifft und ob sowas nicht eventuell schon vorliegt?
......und der Ausweis ist bereits 2015 abgelaufen.
nein (kein Reisepass)
Hat jetzt zwar nicht wirklich etwas mit dem Thema zu tun, aber ich würde mich in dieser Situation dringend um ein entsprechendes Dokument bemühen.
In der BRD (Deutschland) haben wir eine Ausweispflicht.
Jeder Bundesbürger muss ab Vollendung des 16. Lebensjahres einen amtlichen Identitätsnachweis besitzen. In Deutschland erfüllen der Personalausweis sowie der Reisepass diese Funktion. (Besitzen! Nicht ständig mitführen!)
Wenn du weiterhin ohne Identifikationsdokumente auskommen willst, könntest du mehr Probleme bekommen als mit der Prepaid-Guthabenauszahlung.
Hm.....
Leider ist auch ein Führerschein für ein Ident kein gültiges Ausweisdokument, das tut mir leid Hilfe
