Hallo,
kann ich die Partnerkarte schon bestellen, wenn die Hauptkarte noch nicht aktiv ist?
Habe zwei Verträge bei O2, die zum gleichen Tag gekündigt sind und würde gerne zu Congstar wechseln.
Haupt und Partnerkarte gleichzeitig bestellen möglich?
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Max0108 -
1. Oktober 2023 um 11:45
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Ich würde einen Vertrag zu congstar umziehen und den anderen als Prepaid kurz zu Ja!Mobil.
Sobald der Hauptvertrag aktiv ist, kannst du von Ja! Die Rufnummer als Partnerkarte hierher Portieren
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Bzw. erst den ersten Vertrag bestellen. Wenn dieser im Kundenkonto erfasst bzw. angezeigt wird sollte der Bestellung der Partnerkarte unter der gleichen Kundennummer eigentlich nichts entgegenstehen. Das diese Bestellung evtl. erst ein paar Tage später erfolgt sollte wenn das Enddatum beim Vorprovider nicht gerade in zwei Wochen ist auch kein Problem sein.
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Hey @Max0108 ,
dein Hauptvertrag muss aktiv sein, damit du eine Partnerkarte bestellen kannst. Im Status "bestellt" geht das leider nicht.
Grüße Conny