Hallöchen,
ich habe meinen Vertrag zum 8.11.23 gekündigt und würde meine Karte gern wieder reaktivieren, wenn das möglich ist. Ich kann auf nichts zugreifen und möchte nicht wirklich eine neue Sim Karte bestellen 
Vielen Dank im voraus 
Prepaid Karte reaktivieren
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antoniainfarbe -
9. November 2023 um 12:56
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo @antoniainfarbe ,
leider ist die Kündigung komplett abgeschlossen und damit nicht mehr abzubrechen, oder zu reaktiveren
.Aber vielleicht ist ja bei der Black-Friday Aktion bald was für dich dabei
.Viele Grüße
Ben
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Hallo @antoniainfarbe ,
leider ist die Kündigung komplett abgeschlossen und damit nicht mehr abzubrechen, oder zu reaktiveren
.Aber vielleicht ist ja bei der Black-Friday Aktion bald was für dich dabei
.Viele Grüße
Ben
Schade, aber vielen Dank.
Hab ich aber irgendwie die Möglichkeit, einen neuen Prepaid Vertrag mit derselben Nummer zu machen?
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@antoniainfarbe nein. Eine neue Preipaidnummer bekommst du bei neu Bestellung. Eine gekündigte Nummer kann man nicht zurück holen. Die kommt nach einer Sperrfrist wieder in den Pool für Neuverträge.
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@antoniainfarbe nein. Eine neue Preipaidnummer bekommst du bei neu Bestellung. Eine gekündigte Nummer kann man nicht zurück holen. Die kommt nach einer Sperrfrist wieder in den Pool für Neuverträge.
Okay, da weiß ich bescheid. Vielen Dank
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Hey antoniainfarbe,
die Nummer ist erst seit gestern ganz gekündigt. Wenn du die Rufnummer unbedingt behalten möchtest, musst du sie zunächst zu einem anderen Anbieter, zum Beispiel Penny Mobil oder Ja Mobil portieren und kannst sie dann sofort wieder zurück zu uns portieren.
Andernfalls erhältst du wie beschrieben bei einer neuen Bestellung auch eine neue Rufnummer.Gruß
Oliver
