Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
ein SEPA-Mandat ist bei uns ab der letzten Nutzung noch drei Jahre lang gültig. Das heißt, wenn wir drei Jahre lange keine Beträge von deinem Bankkonto abbuchen würden, würde das Mandat verfallen.
Da wir aber monatlich deinen Rechnungsbetrag einziehen, brauchst du dir darüber erst einmal keine Sorgen zu machen.
ja - aber wegen eines Übertrags eines meiner Verträge kam eine Standard-email, dass eine Schlussrechnung folgt (ist klar) und dann das SEPA-Mandat gelöscht wird. Bitte schaut sicherheitshalber, ob mein verbliebener Vertrag weiter ein SEPA aktiv hat und behält.