Prepaid Rufnummernmitnahme Anbieterwechsel

ZapfB · 21. November 2023

Hallo, von meinem Prepaid-Vertrag möchte ich zu einem anderen Anbieter wechseln und die Rufnummer mitnehmen. Dies wurde abgelehnt. Ich habe gelesen, dass es ausreicht, es hier ins Forum zu schreiben. Ist das korrekt?

Flosse08 · 21. November 2023

ZapfB hast du das Opt in setzen lassen?

Christian · 21. November 2023

Hi ZapfB ,

die hinterlegte Rufnummer kann ich leider nicht in unserem System finden. Hast du dich vertippt?

Gruß Christian

ZapfB · 21. November 2023

Nein, ist allerdings schon Jahre her, dass der Vertrag abgeschlossen wurde

harob · 21. November 2023

Ist denn die SIM noch aktiv?

Alternativ kannst du auch die Kundennummer im Profil hinterlegen. Die findest du in meincongstar.

Ben · 7. Dezember 2023

Hallo ZapfB ,

die Rufnummer in deinem Profil ist nicht zu finden .

Wenn du die nicht früher schon woanders hin mitgenommen hast, ist die die jetzt leider weg.

Aber das wäre ne gute Gelegenheit für eine Wunschrufnummer .

Ich persönlich hab mir bei congstar sogar eine Goldrufnummer genommen und bekomme immer wieder Bemerkungen, wie toll die ist .

Viele Grüße

Ben

Ben 8. Dezember 2023