Hallo, von meinem Prepaid-Vertrag möchte ich zu einem anderen Anbieter wechseln und die Rufnummer mitnehmen. Dies wurde abgelehnt. Ich habe gelesen, dass es ausreicht, es hier ins Forum zu schreiben. Ist das korrekt?
Prepaid Rufnummernmitnahme Anbieterwechsel
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ZapfB hast du das Opt in setzen lassen?
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Hi ZapfB ,
die hinterlegte Rufnummer kann ich leider nicht in unserem System finden. Hast du dich vertippt?
Gruß Christian
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Nein, ist allerdings schon Jahre her, dass der Vertrag abgeschlossen wurde
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Ist denn die SIM noch aktiv?
Alternativ kannst du auch die Kundennummer im Profil hinterlegen. Die findest du in meincongstar.
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Hallo ZapfB ,
die Rufnummer in deinem Profil ist nicht zu finden
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Wenn du die nicht früher schon woanders hin mitgenommen hast, ist die die jetzt leider weg.
Aber das wäre ne gute Gelegenheit für eine Wunschrufnummer
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Ich persönlich hab mir bei congstar sogar eine Goldrufnummer genommen und bekomme immer wieder Bemerkungen, wie toll die ist
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Viele Grüße
Ben