Hallo Edda
Beachte, dass du dann nicht mehr in 1. Gen zurück kannst.
Bei Prepaid findet keine Tagegenaue Abrechnung statt. Wenn du bspw das Halbjahrespaket buchst und nach einem Monat den Tarif wechselst, „verlierst“ du die restlichen 5 gezahlten Monate.
Sollte sich jetzt bei dir kürzlich der Tarif verlängert haben und dann erst der Wechsel stattgefunden haben, kann der alte Preis wegen systemseitiger Überschneidung zurückgebucht werden.
Gruß
Edda ein Tarifwechsel erfolgt zum Folgetag. Insoweit würde ich den Wechsel zwei Tage vor der nächsten Fälligkeit anstoßen.Damit gibt es vermutlich dann auch keine doppelte Abbuchung.
Hallo Edda,
den Tarifwechsel kann ich gerne einstellen. Die Optionen haben sich gerade erst neu gebucht, da bin ich mal kulant und werde dir die 13 Euro gutschreiben. Die Laufzeit der Optionen liegt aktuell bei 4 Wochen.
Bitte bestätige mir noch dein Einverständnis zu den AGB: https://congstar.de/agb/
Gruß Kenan
Hallo Edda,
den Tarifwechsel habe ich eingestellt und die 13 Euro gutgeschrieben. Per E-Mail erhältst du separat noch eine Auftragseingangsbestätigung 
Ich wünsche dir viel Spaß damit und einen guten Rutsch.
Gruß Kenan
Die 800 MB haben sich heute erst neu gebucht. Das Datenvolumen kannst du jetzt voll nutzen und läuft morgen mit dem Tarifwechsel ab. Das neue Datenvolumen wird morgen im Laufe des Tages aktiv und gilt dann für 4 Wochen.
Ich merke dass das bereits in die Wege geleitet ist, Guthaben ist rückgebucht vielen Dank Kenan. Darf ich fragen ob ich heute schon damit surfen kann oder erst nach Ablauf von 24h?
also ich meine mit den 1GB Vertragsvolumen gem. Tarif
wenn du Glück hast, rutscht der Tarif heute schon durchs System. Aber meist dauert es bis zum Folgetag, weil die Umstellungen von der Nachtverarbeitung vorgenommen werden.
Spätestens morgen Vormittag sollte der Tarif aktiv sein (Es sollte auch eine SMS kommen)
Die 800 MB haben sich heute erst neu gebucht. Das Datenvolumen kannst du jetzt voll nutzen und läuft morgen mit dem Tarifwechsel ab.
perfekt, das sollte reichen für heute.
Vielen Dank Euch allen hier im Congstar-Team, wie immer super Service, sogar "zwischen den Jahren".
Einen Guten Rutsch ins Neue Jahr wünscht
Edda
