Auftragsverarbeitung

Zitat von Tom.P

Ich habe am 15.01.2024 ein Vertrag mit dem iPhone 15 Pro abgeschlossen. Ich wollte fragen wie lange es dauert. Bei dem Vertragsabschluss stand nämlich 10-14 Werktagen.

LG

Hallo Tom,

bei Bestellung mit Endgerät dauert die Bereitstellung die benannten 10-14 Tage und du erhältst direkt die SIM-Karte dazu.

Wenn du darüber hinaus eine Rufnummer mitbringst, wird das Endgerät zum Mitnahmedatum versandt. Dadurch kann die Versandzeit nochmal abweichen. Die SIM-Karte kommt aber immer wenn möglich mit ca. einer Woche Vorlauf bei Mitnahme einer Rufnummer.

Hinterlege gerne noch deine Rufnummer und deinen vollständigen Namen, wenn ich einen Blick auf den Versandstatus werfen soll. Gib dazu einfach nochmal kurz hier Bescheid.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von Tom.P

Mein Name ist Tom P. Soll ich meine jetzige Rufnummer hinterlegen oder meine neue?

Liebe Grüße

hinterlege bitte die Daten in deinem Profil. Deinen Namen habe ich mal zensiert. Dort ist auch ein Feld für den Namen.

Hinterlege gerne beide Rufnummern, dann sollte der Support dich auf jeden Fall finden

Zitat von Tom.P

Ich habe alles in meinem Profil hinterlegt

Hallo Tom.P ,

entschuldige! Da war ich wohl nicht ausreichend präzise. Aber harob hat ja zum Glück schnell reagiert. Danke dafür.

Deine Bestellung wird voraussichtlich nächste Woche Dienstag verschickt. Du erhältst bei Versand natürlich eine E-Mail mit Link zur Sendungsverfolgung.

Viele Grüße

Jonathan

Tom.P die Sendungen kommen per Post/DHL du erhält ein Mail mit der Sendungsnummer und solltest dann den Sendungsverlauf beobachten können. Du hast wohl sicher Erfahrungswerte wie lange DHL für eine Zustellung braucht.