michalis71 ja bei jedem Tarifwechsel entfallen die bisherigen Rabatte (Ausnahme Anfragen wenn bisher CB galt oder wie bei der Blackfriday Aktion Partnerkartennachlass) und der GB+ beginnt bei Null von vorne. Sprich es gilt dann die Konditionen des neuen Tarifes.
Hey michalis71 ,
gib mir mal bitte einen Screenshot deiner Anzeige durch, da scheint was nicht zu stimmen.
Grüße Conny
michalis71 ich denke du bis mit den 15 GB im Produktinformationsblatt gestolpert. Ja der Grundtarif wären 15 GB aber zur Zeit gibt es ein dauerhaftes (bis zu einem Tarifwechsel) Zusatzvolumen. Der Tarif startet momentan mit 32 GB.
Das Produktinformationsblatt wird nicht auf die jeweiligen Aktionen angepasst. Es gelten aber die in der Auftragsbestätigung genannten Konditionen. Das meinte ich mit den jeweils abgeschlossen gültigen Konditionen.
Hey michalis71 ,
gib mir mal bitte einen Screenshot deiner Anzeige durch, da scheint was nicht zu stimmen.
Grüße Conny
Hallo Conny,
ich bin neu hier im Forum, wie kann ich Dir persönlich einen Screenshot schicken?
Habe auf Anhieb nichts gefunden.
Danke!
michalis71 das geht hier im Forum nicht private Nachricht zu schicken. Poste doch einfach den Screenshot hier mit geschwärzten persönlichen Daten. Den Screenshot nicht ohne geschwärzte Daten hier posten.
Alternativ kannst du über email oder Kontaktformular den Screenshot zukommen lassen. Details dazu nennt dir der Support.
Aaaaaber da siehste ja, dass du 35Gb und keine 15 bekommst 
michalis71
Und genau das wollte ich sicherstellen. Denn das Produktinformationsblatt sagt was anderes und das wollte ich nicht im Nachgang feststellen.
Danke!
Produktinformationsblätter werden für Aktionen nie angepasst. Diese beziehen sich immer auf den Standard-Tarif.
Wird in einer Aktion mit XY GB/Monat geworben, dann gibts auch dieses Volumen mit voller Geschwindigkeit und es wird entgegen des Produktinformationsblatts nicht schon nach bspw. 10GB gedrosselt.
Beim BFD kam die Frage nämglich auch öfter, da es damals 44GB/Monat gab und im Informationsblatt deutlich weniger GB angegeben waren.
OK!
Jetzt konnte ich mich durchringen weiter zu klicken. Und nun verstehe ich die congstar Mathematik nicht mehr...
27 + 3 = 32 ?!?!
OK!
Jetzt konnte ich mich durchringen weiter zu klicken. Und nun verstehe ich die congstar Mathematik nicht mehr...
27 + 3 = 32 ?!?!
wenn ich es bei mir in der App versuche, erhalte ich den richtigen Preis.
Lösche mal deine Cookies und Cache und versuche im Zweifel einen anderen Browser (evtl. im Incognito Mode)
Gern einmal den Cache der Seite löschen und schauen, ob tatsächlich nicht irgendwo noch ein Häkchen angekreuzt ist, das nicht angekreuzt sein soll
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Der Wechsel war erfolgreich. Danke für die Hilfen und Klarstellung.
