Überblick meiner personenbezogenen Daten

tho3mes

Guten Tag, in welcher Form kann ich meine bei Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten abfragen? Insbesondere mein Geburtsdatum, welches nicht in der App vermerkt ist. Laut einer fehlgeschlagenen Rufnummerportierung stimmen die Daten nicht überein. Das würde ich gerne prüfen und korrigieren lassen.

Was sind die nötigen Schritte?

Beste Grüße

Thomas

merlin1986

Guten Morgen tho3mes

Und herzlich willkommen im Congstar Hilfe Forum.

Es stimmt, dein Geburtsdatum kannst du in deinen Persönlichen Daten in der App nicht einsehen. Vermute, dass das datenschutzrechtliche Gründe hat und du in diesem Fall selbst über den Kundenservice das abfragen und abgleichen musst. Ab 9 Uhr ist jemand vom Congstar Hilfe Team hier im Forum unterwegs und erreichbar. Bitte trage einmal deine Daten in deinem Profil ein, (Name, Nummer, Legi-Pin) falls du das nicht schon bereits gemacht hast. Und das Team schaut sich dein Konto im laufe des Morgens an und antwortet dir hier.

Schade das du Congstar verlassen willst. Dürfen wir erfahren, was dich dazu bewegt, Congstar zu verlassen ?

Viele Grüße

Merlin

Linda

Hallo tho3mes

die eingetragene Legitimations-PIN stimmt leider nicht, überprüfe das bitte. Die korrekte Legi-PIN findest du in der App unter "Profil".

Gruß Linda