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Hallo liebes Congstar-Team,
Ich würde gerne von meiner Allnet Flat S mit GB+ zum Prepaid Halbjahres Paket wechseln. Kann das durch dieses Forum veranlasst werden?
Grüße Nicole
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Hallo liebes Congstar-Team,
Ich würde gerne von meiner Allnet Flat S mit GB+ zum Prepaid Halbjahres Paket wechseln. Kann das durch dieses Forum veranlasst werden?
Grüße Nicole
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Hallo nicole617
Achte bitte etwas auf die Struktur im Forum. Ich habe deinen Beitrag in den entsprechenden Bereich verschoben.
Sofern du deine Legitimationsdaten vollständig im Profil hinterlegt hast, wird das Team den Wechsel morgen vornehmen. Der Tarif wird dann bei ausreichendem Guthaben übermorgen aktiv werden.
Wenn du von postpaid wechselst, wird vermutlich eine erneute Legitimation notwendig werden. Hinterlege daher gerne zusätzlich im Profil im Profil Feld „Handy“ deine Staatsbürgerschaft, und ob du dich mit dem Personalausweis oder einem Reisepass legitimieren magst.
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Hallo nicole617 ,
genau wie harob sagt, kann ich dir den Wechsel gerne einstellen. Dazu benötige ich deine Nationalität und dein bevorzugtes Ausweisdokument (Perso oder Reisepass). Hinterlege das einfach im Forenprofil unter "Router/Handy.
Für diesen Wechsel wird dann nämlcih ein prepaid Legitimationsverfahren nötig.
Beste Grüße Patrick
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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Patrick, habe die Daten in mein Profil eingetragen. Wie geht‘s jetzt weiter?
der Support stellt den Wechsel ein und du bekommst dann eine Mail mit dem weiteren Vorgehen zwecks Legitimation.
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der Support stellt den Wechsel ein und du bekommst dann eine Mail mit dem weiteren Vorgehen zwecks Legitimation.
genau, bestätige mir noch folgende Links als gelesen und akzeptiert, dann stelle ich dir den Wechsel, wie gewünscht, ein.
http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/
Gruß Patrick
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ich bestätige hiermit die Links als gelesen und akzeptiert
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Hey nicole617 ,
ich habe dir den Wechsel zum Prepaid Halbjahrespaket eingestellt, du bekommst in Kürze eine Bestätigung und Informationen zur Legitimation per Mail.
Beste Grüße Patrick
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