Hallo AmirM97 ,
bitte hinterlege noch die korrekte vierstellige Legitimations-PIN in deinem Foren-Profil. Dann schau ich gerne mal bei dir rein.
Allgemein ist eine SIM-Karte nach der Freischaltung recht schnell aktiv. Starte am besten gelegentlich dein Handy neu, damit eine neue Verbindung zum Netz gesucht wird. Sobald das funktioniert, kannst du dir via SMS ein neues Passwort vergeben. Die Rücksetzung per E-Mail ist aktuell nicht möglich.
Gruß Christian
Hallo AmirM97 ,
die hinterlegte Legitimations-PIN in deinem Forenprofil ist leider nicht korrekt. Überprüfe diese bitte noch einmal. Wenn du deine Legitimations-PIN nicht kennst, schick mir bitte ein lesbares Foto deines Personalausweises (Vorder- und Rückseite) über unser Kontaktformular zu. Ich prüfen dann wie ich dir helfen kann.
Gruß Christian
Mein Problem ist nur dass ich die PIN von meiner SIM Karte nicht kenne
Hallo 
die ist hier auch nicht gemeint.
Wo finde ich denn die Legimitations-PIN überhaupt
Siehe dazu den Link trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein, den Du in der Signatur jedes Support Mitarbeiters findest. Da Du aber offenbar nicht in die App (und wohl auch nicht ins KC) kommst, hilft Dir das nicht und es bleibt nur die von Christian genannte Alternative.
Gruß Ingo
