Befindest Du dich möglicherweise noch in der Vertragsbindung bzw. Mindestlaufzeit von 24 Monaten und hast deinen Tarif über einen externen Händler (bspw. C24) abgeschlossen?
Guten Morgen Mingarer 
,
wie du richtig vermutet hast, blockiert die Rufnummernfreigabe weitere Änderungen an deinem Tarif. Soll ich sie kurzzeitig wieder aufheben, damit du den gewünschten Wechsel vornehmen kannst?
Gerne! Dir stehen jetzt alle Türen für einen Tarifwechsel wieder offen .
Und bevor du uns verlässt noch der kurze Hinweis, dass wir Mitte des Monats unser Black Friday-Angebot starten. Das ist auch immer für unsere Bestandskunden per Tarifwechsel nutzbar.
Sag einfach hier Bescheid, wenn wir die Rufnummer wieder freigeben sollen.
Mingarer Soll ich die Rufnummer schon wieder freigeben oder möchtest du noch etwas bei uns bleiben?
Ich sehe gerade, dass das erst nach dem Tarifwechsel, also morgen, möglich ist. Wir kümmern uns darum und du bekommst wieder per E-Mail Bescheid, sobald dein neuer Anbieter nach der Rufnummer fragen kann.
Komm jederzeit gerne wieder hier auf uns zu.
Hey Mingarer,
deine Rufnummer ist wieder freigegeben.
Gruß
Oliver
