Neu
Hallo zusammen,
ich würde gerne zu Congstar wechseln und habe hierzu vorab ein paar Fragen zu der eSim.
Kann die eSim bei allen Prepaid Tarifen gebucht werden?
Ist es möglich ein neues eSim Profil über die App zu beantragen oder muss ich über den Kundenservice ein neues eSim Profil gebucht/beantragt werden?
Wie hoch sind die Kosten für ein neues eSim Profil?
Danke 
Neu
Hallo M_e_c_k ,
für Prepaid kann man die eSIM nicht sofort bestellen, du bekommst erst eine physische SIM-Karte. Wenn diese aktiv ist, kannst du über den Service einen Kartentausch zur eSIM veranlassen.
Ein Tausch zur eSIM ist kostenlos.
Gruß Patrick
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
Neu
@Patrick für deine schnelle Rückmeldung.
Okay, der erstmalige Tasch von Sim zur eSim muss über den Support erfolgen. Kann dann aber ein neues eSIM Profil über den Congstar Online-Kundenbereich und/oder über die App beantragt werden oder muss man dann auch wieder sich an den Congstar Service wenden?
Neu
M_e_c_k dazu musst du dich auch im Support melden.
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
Neu
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
