congstar komplett 2 VDSL flex fehlt in der app

Zitat von ebenholzjunge

die app soll ja meincongstar komplett ersetzen. das problem ist aber mein "congstar komplett 2 VDSL flex" vertrag in der app nicht existiert. ganz oben bei "vertragsauswahl" steht nur mein handyvertrag.

ist das ein fehler bei mir, oder kommt das "future" noch generell? dann würde ich in zukunft darauf nicht zugreifen können.

hi,

Ich gehe davon aus, dass bei dir beide Verträge unter einem Kundenkonto laufen? Sprich, auf der Website siehst du mit einem Login beide Verträge?

Hallo ebenholzjunge ,

DSL-Tarife vor der congstar Zuhause Tarifgeneration werden bislang nicht in der congstar App angezeigt. Ich habe dein Feedback dazu aber aufgenommen.

Gruß Christian

Zitat von Christian

Hallo ebenholzjunge ,

DSL-Tarife werden bislang nicht in der congstar App angezeigt. Ich habe dein Feedback dazu aber aufgenommen.

Gruß Christian

Dem kann ich widersprechen 😊

Zitat von ebenholzjunge

interessant!

warscheinlich weil es das neue bessere und schickere dsl ist, meins ist ja noch das uralte das nicht mehr angeboten wird

Also ich sehe beide Verträge , die unter einem Kundenkonto laufen. Bei dem uralten kann ich nicht mitreden.

Alex_DE
Nach meinem aktuellen Informationsstand können congstar Zuhause Tarife in der App abgebildet werden, ältere DSL-Tarife aber nicht. Ich hab das aber auch noch mal intern angefragt, um hier keinen Käse zu erzählen. Sobald ich eine Antwort bekomme, werde ich eine Rückmeldung dazu geben.

Dass DSL-Tarife generell nicht in der App geführt werden, ist natürlich nicht richtig. Ich habe meinen Fehler oben korrigiert.

Gruß Christian

Alex_DE
Es ist genau wie vermutet: Unsere recht neuen congstar Zuhause Tarife können in der congstar App abgebildet werden. Ältere DSL-Tarife hingegen nicht.