Zweitvertrag abschließen bevor der erste geschlossene Vertrag aktiv wird (Partner-Tarif)

    Hallo und frohe Weihnachten,

    ich habe zwei O2-Verträge, die beide gekündigt sind.

    Zum Ersatz des ersten Vertrages habe ich vor einiger Zeit einen Congstar-Vertrag abgeschlossen und eine Rufnummernmitnahme beauftragt. Vertrag und die Rufnummernmitnahme werden zum 17. Februar 2025 aktiv.


    Der andere bereits gekündigte O2-Vertrag läuft zum 8. Februar 2024 aus. Auch mit der dort genutzten Rufnummer würde ich gern zu Congstar wechseln. Meine Vorstellung dazu ist, dass ich in dem für den Erstvertrag genutzten Kundenkonto nun einen weiteren Vertragstarif mit Partner-SIM-Rabatt abschließe. Wenn ich mich in "meincongstar" einlogge, kann ich keinen weiteren Vertrag abschließen (vermutlich, weil der erste Vertrag noch nicht aktiv ist?).

    Könnt Ihr mir bitte mitteilen, wie ich mein Ziel des Vertragschlusses mit Aktivierung am 8. Februar 2024 erreiche? Ab diesem Tag sollte auch die Rufnummernmitnahme funktionieren (Berufshandy).

    Danke vorab! :)

    Hi!

    Weitere Verträge über das neue Kundenkonto können erst mit der Aktivierung der neuen Sim Karte erfolgen, ab dem 18.02.2025. Der 17.02 ist Tag der Aktivierung.

    Beachte bitte, das sich Congstar ausschließlich an Privatkunden richtet. Hast du sicher in der AGB gelesen. ;)

    Eine Portierung der 2ten Sim Karte, zum 08.02.2025 ist möglich, als Partner Karte. Damit das funktioniert müssen beide Karten auf deinen Namen laufen und Adresse.

    Alles weitere übernimmt der Kundenservice - die hatten ja nun 2 Tage frei zum entspannen. 😋

    Edit: Beachte, dass die Partner Sim Karte erst beauftragt werden kann, wenn die Haupt Sim Karte aktiv ist.

    Grüße.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Zyrous (26. Dezember 2024 um 21:39)

    Moin Neukundin2025,

    die Partnerkarte können wir gerne für dich buchen. Wenn du das gerne möchtest, würde sich jemand von uns per E-Mail bei dir melden, wegen weitere Informationen aufgrund der Rufnummernmitnahme.

    Gruß Stephanie

    Zitat von Neukundin2025

    Vielen Dank für die Antworten! Sehr gerne buche ich auch über E-Mail. An wen muss ich mich wenden?

    Ich melde mich gleich per E-Mail und dann besprechen wir dort alles weitere 🙂.

    Gruß Stephanie