Homespot 200 flex mit 5G Option nicht möglich?

Hallo HomeSpot89 ,

wir haben unsere Homespot-Tarife gerade erst im Zuge der Produktpflege aktualisiert und die neue Tarifgeneration veröffentlicht. Nur in dieser ist die Zubuchung der 5G-Option möglich.

Du kannst aus deinem Homespot 200 flex also einfach in den Homespot L flex wechseln und die Option dazu buchen. Das sollte auch bei Tarifwechsel funktionieren. Im Zweifel kann die Option aber auch jederzeit dazu gebucht werden. Gerne beauftrage ich auch den Wechsel für dich.

Gib mir in diesem Fall bitte einfach eine kurze Rückmeldung und bestätige mir, dass du die Inhalte unter diesem Link akzeptierst und zur Kenntnis genommen hast. Ich stelle dann den Wechsel in den Homespot L flex Tarif für 40,00 € monatlich zuzüglich 3,00 € für die 5G-Option für dich ein.

Kannst du mir zudem kurz noch sagen, wo du den Tarifwechsel beauftragst (Welcher Browser / Android oder iOs App)? Wir schauen uns das dann nochmal genauer an, warum das nicht korrekt funktioniert / falsch dargestellt wird.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von HomeSpot89

Guten Morgen Jonathan,

vielen Dank für die schnelle Antwort am Sonntag.

Ich konnte den Tarif nun über die App inklusive 5G Option auswählen.

Ich wollte es jetzt grade nochmal über den Browser versuchen, geht natürlich nicht, da der Tarifwechsel im Gange ist

Wir nutzen MacOS und den aktuellen Firefox. Mit Safari ging es vorhin auch nicht. Scheint ein "Browserversion"-Problem zu sein.

Ebenfalls wurde mir sowohl in der App, als auch im Browser nicht die 5G Option bei meinem aktuellen Tarif zur Auswahl gegeben.

Ab morgen sollte dann alles im Lot sein und hier die 100 Mbit/s anliegen.

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Super, dass es geklappt hat. Auch systemseitig sieht alles korrekt aus - Homespot L flex mit 5G-Option.

Und vielen Dank für die weiteren Infos. Ich drehe dann mal ein paar Runden, dass die Bestellstrecke wieder ordentlich funktioniert.

Viele Grüße

Jonathan

Wenn Du die SIM unternander tauscht, kannst Du feststellen, ob es an Tarif oder Endgerät liegt.

Wenn das ne alte Fritzbox ist, ist es wohl works as designed, Handys sind schon weiter mit der Technik.

Zitat von HomeSpot89

Guten Morgen,

heute Nacht wurde die Option freigeschaltet und ich bin doch sehr enttäuscht über die Leistung.

Mir ist klar, dass nicht immer optimaler Speed anliegt, aber:

Ich schaffe mit meiner Fritzbox LTE im 1800 MhZ Band 55-60 Mbit, während mein Telekom-iphone in der selben Zelle um die 85 Mbit schafft. Zwinge ich das iphone in das 2100 MhZ Band, komme ich auf 120-130 Mbt/s im LTE-Netz.

Die Fritz Box schafft auch in diesem Band nur 60-65 Mbit/s.

Ich halte bei diesen Tests die Geräte maximal 20 cm auseinander, daran liegts nicht.

Wird Telekom hier deutlich bevorzugt? Oder habe ich versteckte Einstellungen übersehen?
Und ja, Router wurde schon neu gestartet, aktuellste Firmaware und und und...

Sowas nervt.

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Guten Morgen HomeSpot89 ,

schade, dass es nicht so läuft wie erhofft

Eine Priorisierung zwischen den Providern gibt es nicht. Das gebietet schon die Netzneutralität nicht. Jedoch bestehen zwischen Homespot-und Mobilfunktarifen durchaus technische Unterschiede. Auch können die Geräte Unterschiede in der Empfangsleistung aufweisen. Falls das Ergebnis nicht deinen Vorstellungen entspricht, kann ich die Option sonst auch stornieren. Gib mir dazu einfach eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße

Jonathan

HomeSpot89 als ich noch in einer ähnlichen Situation wie du war habe ich eine LTE Außenantenne und für das WLAN im gesamten Haus auf Repeater gesetzt.

Welche fritzbox hast Du denn?

Kannst auch ein doppeltes Lottchen bei Magenta (MultiSIM) bestellen und damit testen, kostet aber Geld.

Das Modem der 6850 LTE wird der limitierende Faktor sein.

Mit sowas hier wird wohl die volle Geschwindigkeit anliegen.

Fritz!Box 6850 5G extended mit 4 Antennen

Der ultraschnelle und starke 5G Mobilfunkrouter Fritz!Box 6850 5G extended ist ab sofort bei FTS Hennig erhältlich mit der Erweiterung auf 4 Antennen.

www.fts-hennig.de

Würde ich aber nicht mehr kaufen, weil in Kürze die 6860 auf den Markt kommt

Das hab ich schon verstanden, es muss auch nicht zwingend eine 5G Box sein.

Ne 6890v2 oder 6820v2 würde auch schon deutlich mehr bringen als die 6850 LTE, aber da tue ich mich schwer, diese zu empfehlen, weil auch alte Technik.

Zitat von Jonathan

Guten Morgen HomeSpot89 ,

schade, dass es nicht so läuft wie erhofft

Eine Priorisierung zwischen den Providern gibt es nicht. Das gebietet schon die Netzneutralität nicht. Jedoch bestehen zwischen Homespot-und Mobilfunktarifen durchaus technische Unterschiede. Auch können die Geräte Unterschiede in der Empfangsleistung aufweisen. Falls das Ergebnis nicht deinen Vorstellungen entspricht, kann ich die Option sonst auch stornieren. Gib mir dazu einfach eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße

Jonathan

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Und wenn sich einer mit Netzneutralität auskennt, dann die Telekom! 😂