Ich habe gerade eine Mail bekommen, nach der mein Kombivorteil gekündigt wird. Aus der Begründung werde ich nicht schlau, denn außer dem congstar-Tarifwechsel hat sich nichts geändert.
der Kombivorteil ist auch im neuen Tarif aktiv und im Kundenkonto besteht weiterhin die Markierung, dass du berechtigt bist. Ich würde die Nachricht erst einmal ignorieren.
Wenn sich an deinem Datenvolumen etwas ändern sollte, dann meld dich gern noch einmal hier bei uns und poste auch einen Screenshot der Mail hier als Anhang mit, natürlich mit den persönlichen Daten zensiert.