Guten Morgen Benne88 ,
Die Formulare und Schritte zur Vertragsübernahme von Postpaid findest du hier https://www.congstar.de/hilfe-service/…ragsuebernahme/
Nach erfolgreicher Übernahme in dein Kundenkonto kannst du dich hier melden um ein Partnermerkmal auf dem Vertrag zu setzen. Der Support setzt dann das Partnermermal. Dann ist nur noch ein Tarifwechsel nötig in die Partnerkarte damit die Partnerkarte als solche gesetzt wird was du selbst dann vornehmen kannst.
Besten Dank,
E-Mail mit allen nötigen Anhängen ist gerade raus.
Hallo Benne88 ,
deine Vertragsübernahme wurde bislang noch nicht abschließend bearbeitet. Dies wird aber schnellstmöglich geschehen. Ich kann dich daher aktuell nur um etwas Geduld bitten.
Gruß Christian
