DaniJetztImForum
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Beiträge
: 6
Dein Auftrag kann nicht ausgeführt werden - Prepaid
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Hallo DaniJetztImForum ,
ich habe deinen Wunsch zur manuellen Prüfung an die zuständigen Kollegen weitergegeben, du wirst über das Ergebnis per Mail informiert.
Gruß Patrick
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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DaniJetztImForum
Forensurfer
Beiträge : 6Neu
Hallo, danke für die Weiterleitung. Die hat ergeben, dass ich meine Rufnummer zur Übernahme nicht korrekt freigegeben habe beim alten Anbieter - was korrekt ist. Leider ging das aus der ursprünglichen Ablehnungsmail nicht hervor - das wäre wünschenswert.
Jetzt noch die Frage - die Rufnummer kann jetzt übertragen werden. Muss ich einen neuen Prepaid Vertrag abschließen oder kann der alte Auftrag erneut ausgeführt werden?
Danke und Gruß
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Hey DaniJetztImForum,
Wenn die Rufnummer von deinem bisherigen Anbieter jetzt freigegeben und dies bestätigt wurde, können wir erneut anfragen. Dies hab ich nun für dich erledigt und die Rückmeldung dazu bekommst du per E-Mail 👍
GrußOliver
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