Rufnummernportierung abbrechen

Ich habe deine Anfrage in einen eigenen Thread verschoben, weil es bei dir nicht um ein Opt in geht.

Stimmen denn bei beiden Anbietern die Daten überein? Sitzt bei Vodafone das opt-in und wie wurde beauftragt?

Zu sofort oder zum Vertragsende?

Wenn deine Legidaten vollständig im Profil hinterlegt sind, bricht der Support die Mitnahme zeitnah ab

Zitat von TTCong89

Hallo, die Rufnummermitnahme von Vodafone zu euch, hat ja nicht geklappt.

Muss ja dazu einen Grund geben:

• Ende der Vertragslaufzeit liegt zu weit in der Zukunft
• kein OptIn gesetzt bei Vodafone, wenn es eher sein sollte
• Daten stimmten nicht.

Zitat von TTCong89

Möchte ich auch nicht mehr, könnte ich mir denn eine neue Nummer selbst generieren.

Da muss der Support das OptIN "stornieren" und dann neu machen auf "Neuvertrag".

Zitat von TTCong89

Hallo, die Rufnummermitnahme von Vodafone zu euch, hat ja nicht geklappt. Möchte ich auch nicht mehr, könnte ich mir denn eine neue Nummer selbst generieren.

Mit freundlichem Gruß

Guten Morgen TTCong89 ,

Vodafone hat uns zurückgemeldet, dass keine Kündigung hinterlegt ist. Das kriegen wir also bestimmt noch hin, falls du deine Rufnummer doch noch mitbringen willst. Handelt es sich um eine Prepaidnummer und Vodafone hat die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben? Dann ändere ich kurzerhand die Anfrageart und dann sollte die Bestätigung zur sofortigen Mitnahme zeitnah vorliegen (Methode 1).

Alternativ kannst du von Vodafone ganz explizit die Kündigung hinterlegen lassen. Diese hinterlegen erfahrungsgemäß, genau wie wir, bei Absicht die Rufnummer mitzunehmen nur ein Opt-In für Prepaid. Dann frage ich erneut auf die gleiche weise an (Methode 2).

Wenn du darauf jedoch keine Lust hast und lieber eine neue Rufnummer wünschst, breche ich die Mitnahme ab und dir wird eine neue D1-Rufnummer zugewiesen (Methode 3).

Gib mir dazu einfach eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von TTCong89

Ich würde die Portierung gerne abbrechen um eine neue Nummer zu erhalten, kann man aus mehren Nummern eine wählen oder muss man die nehmen die man bekommt?

Kündigungsbestätigung von Vodafone habe ich 5 min später bekommen.

Es wird eine zufällige neue D1 Rufnummer zugewiesen. Man kann nicht auswählen.

Zitat von TTCong89

Ich würde die Portierung gerne abbrechen um eine neue Nummer zu erhalten, kann man aus mehren Nummern eine wählen oder muss man die nehmen die man bekommt?

eine Nummer aussuchen kannst du nur, wenn du den Tarif neu bestellst und die aktuelle Bestellung widerrufst.

War vor Jahren noch möglich einmal eine Prepaidnummer auszuwählen, da diese derzeit noch auf der Umverpackung stand und auch bei Neuabschluss konnte man da und dort eine Nummer aus mehreren vorgeschlagenen wählen. Das gibt es also heutzutage nicht mehr? Habe jedenfalls meine zwei selten einfachen Nummern noch aus dieser Zeit.

Zitat von Thetimemachinist

War vor Jahren noch möglich einmal eine Prepaidnummer auszuwählen, da diese derzeit noch auf der Umverpackung stand und auch bei Neuabschluss konnte man da und dort eine Nummer aus mehreren vorgeschlagenen wählen. Das gibt es also heutzutage nicht mehr? Habe jedenfalls meine zwei selten einfachen Nummern noch aus dieser Zeit.

Nicht bei Prepaid. Wir sind hier im Prepaidbereich. Und bei Abbruch der Portierung wird auch eine zufällige Rufnummer zugewiesen. Ansonsten kann man bei Neubestellung eines Postpaid Tarifes die Rufnummer aussuchen. Details gibt es hier: https://www.congstar.de/hilfe-…ieferung/wunschrufnummer/

Zitat von Flosse08

Nicht bei Prepaid.

Stimmt. Danke für die Korrektur. Die Bestellstrecke weißt da dann auch nur eine zufällige Nummer zu.

Da könnte man höchstens einen Postpaid Flex bestellen und dann in einen Prepaid wechseln.