Zertifizierte Kundenzufriedenheit bei congstar

    Hallo liebe congstar Community,

    congstar wurde erneut ausgezeichnet. 🏆

    Zerifizierte Kundenzufriedenheit. TÜV Saarland zeichnet congstar mit "sehr gut" aus.


    Im Juni 2025 führte der TÜV Saarland eine repräsentativen Online-Befragung unter 10.000 congstar Kund*innen durch. Abgefragt wurde die Gesamtzufriedenheit mit dem Unternehmen, die Qualität der Produkte und Leistungen, verständliche und klare Kundenkommunikation, der Kundenservice insgesamt, die Zuverlässigkeit und Fairness des Unternehmens, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft.

    Das Ergebnis: congstar erreicht eine „sehr gute“ Zufriedenheit sowie eine Weiterempfehlungsbereitschaft von knapp 95 %.


    Weitere Infos und Details findet ihr wie immer im Newsroom.


    Gruß Patrick

    Das ist völlig richtig! Nun bin ich schon lange Zeit Kunde bei Euch und immer zufrieden. Die wenigen Angelegenheiten die ich so hatte wurden immer schnell, professionell und freundlich gelöst, besonders vom Supportteam hier im Forum. Besonders auch Dinge die "eigentlich nicht möglich" waren sind dann auf Kulanz vom Team zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt worden. ;)

    Also aus meiner Sicht besteht die Auszeichnung völlig zu Recht! :)

    War zu erwarten.
    Bin erst ein paar Tage hier, aber was ich so miterlebe, kann ich die Entscheidung komplett nachvollziehen.
    Finde es bewundernswert, wie schnell und unkompliziert hier Probleme gelöst werden. Dazu noch die Anpassung
    der Verträge an die aktuellen Konditionen, ohne das man meckern oder den Tarif wechseln muss, aller Ehren wert.:thumbup:

    Kann mich da nur anschlieẞen, seit dem Zeitpunkt wo ich mit dabei bin voll zufrieden und heilfroh darüber dann zu Congstar hin gewechselt zu sein. Egal welchen Kontaktweg man hier auch wählt, nie wartet man allzulang bis man einen wirklichen Menschen gegenüber hat und eben kein Bot oder sonstiges. Probleme werden schnell angegangen und auf Lösungen muss man meist gar nicht wirklich lang warten. Superspitzenkkasse Service!

    klasse

    Thetimemachinist ist der Maschinist einer Zeitmaschine. Mein Freundescode lautet OLIGI4

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Zyrous (July 30, 2025 at 8:48 PM) aus folgendem Grund:
    Ein Beitrag von Thetimemachinist mit diesem Beitrag zusammengefügt.

    Ich kann mich dem Ergebnis auch nur anschließen.

    Seitdem ich zu Congstar gewechselt bin, habe ich es nicht bereut.

    Immer freundlicher Support und wie hier auch schon geschrieben wurde, sind Dinge, die zuerst nicht möglich waren, trotzdem zu meiner Zufriedenheit geklärt worden.

    Absolut berechtigt. 🫶

    gruß Pascal

    Mein Freunde werben Code ist PASFR2

    Congstar ist auch für die Telekom Kunden perfekt, die keine Pluskarten brauchen.
    Das hat mich überzeugt zu wechseln, und auch die Erfahrungen hier im Forum die ich gesehen/gelesen habe.
    Ab Montag den 04.08. bin ich dann auch mit meinem Mobilfunkvertrag bei Congstar. 100GB für 14€ als Partnerkarte
    gegenüber 60€ bei der Telekom haben mich dann zusätzlich überzeugt. Bin dann mit Zu Gutes und Speed Option bei 18€.

    Congstar ist aber ja auch regelmäßig bei Kundenumfragen ganz vorne. Was mich nicht wundert, da Congstar zum Telekom Kontern gehört.
    Da hätte es mich auch gewundert, wenn es anders wäre. Die Telekom macht schon gute Arbeit, unter anderem auch mit Ihren Tochterfirmen.8)