Optionen weg

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Nach meinem Tarifwechsel in die Allnet Flat ist die Optionenverwaltung nicht mehr verfügbar.
    (5G und Multisim)
    Beides hatte ich auch schon beim Tarifwechsel angegeben. Wurde aber anscheinend nicht übernommen. Hat da etwas nicht funktioniert?

    Viele Grüße

    Guten Morgen ciop

    Und ♥️ willkommen im Congstar Hilfe Forum. Am Tag des Tarifwechsels ist das normal. Dann laufen einige Prozesse in den Systemen der Telekom(Congstar) und ab morgen wirst du wieder Optionen buchen/abbestellen können. Hab Heute Geduld und ab morgen wirst du wieder alles wie gewohnt nutzen können.


    Beste Grüße und schön, dass du bei Congstar bist.


    Merlin