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Optionen weg

  • ciop
  • 22. August 2025 um 04:04
  • ciop
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    • 22. August 2025 um 04:04
    • #1

    Nach meinem Tarifwechsel in die Allnet Flat ist die Optionenverwaltung nicht mehr verfügbar.
    (5G und Multisim)
    Beides hatte ich auch schon beim Tarifwechsel angegeben. Wurde aber anscheinend nicht übernommen. Hat da etwas nicht funktioniert?

    Viele Grüße

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  • merlin1986
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    • 22. August 2025 um 06:25
    • #2

    Guten Morgen ciop

    Und ♥️ willkommen im Congstar Hilfe Forum. Am Tag des Tarifwechsels ist das normal. Dann laufen einige Prozesse in den Systemen der Telekom(Congstar) und ab morgen wirst du wieder Optionen buchen/abbestellen können. Hab Heute Geduld und ab morgen wirst du wieder alles wie gewohnt nutzen können.


    Beste Grüße und schön, dass du bei Congstar bist.


    Merlin

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  • ciop
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    • 22. August 2025 um 18:11
    • #3

    Danke. Die Optionen sind wieder da. Leider muss ich jedoch eine neue Multisim bestellen und das dauert wohl einige Tage....

    Grüße

    • Zitieren

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