Hallo Congstar Community
Ich wollte mal fragen wann die Gutschrift auf die Rechnung angewandt wird. Hab am 10.10.25 eine Email bekommen das meine Rechnung verfügbar ist mit einem Minus betrag von 24,67€ leider wurde das Guthaben auf die Letzten zwei Rechnungen nicht mit angerechnet.
Wäre toll wenn sich das einer mal anschauen könnte vom Congstar Team.
Herzlichen Dank
Hallo Much_ ,
bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen in deinem Forenprofil. Dann schau ich gerne mal bei dir rein.
Gruß Christian
Hallo Much_ ,
bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen in deinem Forenprofil. Dann schau ich gerne mal bei dir rein.
Gruß Christian
Erledigt!
Sollte ich noch dazu erwähnen das es sich um den Prepaid Tarif handelt.
Vielleicht könnte die Gutschrift auf den Hauptaccount übertragen werden wo auch DSL und mein Handy Vertrag laufen. Denn bei Prepaid bekomme ich ja keine Rechnung gestellt. Oder eben die Gutschrift auf den Prepaid Tarif gebucht.
Liebe Grüsse
Much
Danke sehr!
Das Guthaben in Höhe 24,67 € kann leider aus technischen Gründen nicht auf deine Prepaid-Karte oder dein anderes congstar Konto übertragen werden. Ich zahle dieses aber gerne per Überweisung an dich aus. Ist die im congstar Konto hinterlegte Bankverbindung noch aktuell?
Gruß Christian
Danke sehr!
Das Guthaben in Höhe 24,67 € kann leider aus technischen Gründen nicht auf deine Prepaid-Karte oder dein anderes congstar Konto übertragen werden. Ich zahle dieses aber gerne per Überweisung an dich aus. Ist die im congstar Konto hinterlegte Bankverbindung noch aktuell?
Gruß Christian
Hi Christian
Ja das konto ist auf jeden fall Aktuell. Herzlichen Dank an Dich
Von dem Konto bucht ihr auch ab 😉
