Ahoi,
grad war der Monteur bei Bekannten da, die nach Jahren (Jahrzehnten?) einen Anschluss haben wollen. Die TAE Dose gibt es schon, diese führt anscheinend zu einem Verteiler im Hinterhof (anscheinend gibt es noch mehrere Kästen). Laut Monteur ist dieser Verteiler nicht mehr nutzbar bzw. sei nun die Hausverwaltung bzw. der Bekannte selber verantwortlich hier Kabel zu verlegen.
Die Antwort wundert mich. Ich dachte bis zur 1. TAE ist es die Verantwortung von Congstar. Selbst wenn inzwischen ein anderer Hausverteiler installiert wurde und das "alte" Kabel nicht mehr nutzbar ist bzw. in nem alten Kasten hängst, müssten sie theoretisch von dem aktuell genutzten Hausverteiler ein neues Kabel legen?
Wie ist es genau geregelt?
Grüße Solli
Installation - Zuständigkeit bis zur 1. TAE? Monteur sagt Hausverwaltung
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Ich dachte bis zur 1. TAE ist es die Verantwortung von Congstar.
Eher in Verantwortung Telekom.
und das "alte" Kabel nicht mehr nutzbar ist bzw. in nem alten Kasten hängst, müssten sie theoretisch von dem aktuell genutzten Hausverteiler ein neues Kabel legen?
Ja und nein.
Nur kann es wirklich sein, dass es der Hauseigentümer erneuern muss.
Die TAE Dose gibt es schon, diese führt anscheinend zu einem Verteiler im Hinterhof (anscheinend gibt es noch mehrere Kästen).
Was meinst du mit "Verteiler" ?
Denn wenn es kein APL ist, dann wird dies als 1."TAE" angesehen.
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Hi Druda65 ,
wir haben beim DSL-Team nachgefragt 🙂
Die sagen:
Es geht zum einen um den Verteiler (Hausanschluss APL) und zum anderen um die Endleitung.
Für den Verteilerkasten / Hausanschluss (APL) ist der Bauherrenservice der Telekom zuständig, bei dem sich der Hauseigentümer melden muss für eine Erneuerung des Hausanschlusses.
Für die Endleitung ist der Hauseigentümer zuständig.
Gruß Ben
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den Verteilerkasten / Hausanschluss (APL) ist der Bauherrenservice der Telekom zuständig, bei dem sich der Hauseigentümer melden muss für eine Erneuerung des Hausanschlusses.
Das ist ninicht richtig, ein defekter APL wird über den Kabelschadenprozess ersetzt.
Bauherrenservice wäre für Errichtung, Abriss und Umverlegung zuständig.
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Hallo Karl. ,
der Telekom Bauherrenservice ist ebenso für die Instandsetzung eines defekten APLs zuständig 🙂
Gruß Ben
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der Telekom Bauherrenservice ist ebenso für die Instandsetzung eines defekten APLs zuständig 🙂
Da gebe ich Karl. recht. Nicht der BHS ist bei defekten APL zuständig.
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der Telekom Bauherrenservice ist ebenso für die Instandsetzung eines defekten APLs zuständig 🙂
Ds ist das, was die Kollegen unserer DSL Abteilung sagen und die stehen im engen Kontakt zur Telekom.
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Ds ist das, was die Kollegen unserer DSL Abteilung sagen und die stehen im engen Kontakt zur Telekom.
Und der BHS lehnt eine Reparatur dann ab. Neuanschluss BHS ja das stimmt.
Selbst in der ThC wird das so kommuniziert.
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der Telekom Bauherrenservice ist ebenso für die Instandsetzung eines defekten APLs zuständig
Leider ein Nope. Das ist nicht korrekt. Den BHS interessiert ein defekter Apl nicht die Bohne,fällt nicht in deren Zuständigkeit 😉
