DSL mit Fritzbox 7430 einrichten (funktioniert nicht)

DG92

Hallo zusammen,

ich nutze mit einem anderen Router bereits DSL mit 100 MBit Flex bei Congstar, will nun jedoch die Fritzbox 7430 einrichten. Allerdings verlangt diese Fritzbox Zugangsdaten. Bei Benutzer und Passwort hatte ich „congstar“ eingegeben (hatte ich in einer Anleitung in der App gelesen). Dies hat jedoch nicht funktioniert.

Ich bin mir gar nicht sicher, ob ich überhaupt Zugangsdaten erhalten habe (Vertragsabschluss Sommer 2025).
Was kann ich machen? Benötige ich vielleicht doch spezifische Zugangsdaten?

LG

Zyrous

Hi!

Unter http://192.168.178.1/#/internet

Mehr braucht es schlicht nicht. Die BNG erkennt alles weitere. Sollte dies auch nicht richtig sein, dann warte auf den Kundenservice. Möglicherweise kann die 7430 sonst keine automatische Einrichtung.

Grüße.

DG92

Leider kann es die automatische Einrichtung nicht. Brauche ich hier die genauen Zugangsdaten, ja?

Zyrous

Wie es damit in dem Fall weitergeht weiss ich leider nicht.

Warte daher mal auf den Kundenservice, die melden sich zeitnah bei dir.

Stephanie

Moin DG92

habe dein Anliegen mal an unsere Fachabteilung weitergegeben. Die Rückmeldung kann jedoch ein wenig dauern. Sollte es dir zu lange sein, kannst du auch gerne anrufen unter der 0221 79 700 700

Gruß Stephanie