DSL seit Stunden gestört

Bei meiner Fritzbox funktioniert seit 9:00 das Internet nicht mehr. DSL ist nicht erreichbar. Vorher hat alles tadellos funktioniert jetzt blinkt die DSL LED!

Was ist gestört?
Kein DSL Signal (x ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (x ) Nein ( )

Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( ) Nein (x )

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja ( ) Nein (x )

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (x ) Nein ( )

Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein (x )

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (x ) Nein ( )

Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
Ja (x ) Nein ( )

Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (x ) Nein ( )

Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: 24.06.26, 9:00

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll) nein

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein ( x)

Welches Routermodell wird benutzt?

Fritzbox 7590

Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten in der congstar App hinterlegt? Ja

Falls nicht, bitte vorher aktualisieren.

Bitte hinterlegt eure Vertragsdaten (vollständiger Name, Rufnummer und Legitimations-PIN) in eurem Forenprofil, nur so können wir eure Daten aufrufen und die Störungsmeldung zuordnen und weitergeben.

Bitte entstören

DSL funktioniert wieder seit 13:30