Störung in Wuppertal

Hello, gibt's ne Störung in Wuppertal? Ich habe seit heute kein DSL mehr.

Was ist gestört?
Kein DSL Signal ( x) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja ( x) Nein ( )

Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( ) Nein (x )

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja ( ) Nein (x )

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (x ) Nein ( )

Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja (x ) Nein ( )

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (x ) Nein ( )

Wurde die Konfiguration () bereits durchgeführt?
Ja ( x) Nein ( )

Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (x ) Nein ( )

Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: heute irgendwann, davor klappt alles wunderbar

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll)

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein (x )

Welches Routermodell wird benutzt?

Speedport Smart 4

Kabel sind alle dran -> scheint als ob der keine Verbindung zum Verteiler herstellen kann?

Ich hab mir die Logs angeschaut, Es ist definitiv "(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung möglich)" -> der bleibt im Training hängen. Der Router empfängt kein verwertbares DSL-Signal mehr aus der Telefondose bzw. vom DSLAM (dem grauen Verteilerkasten auf der Straße). Kapott! Vielleicht isser geschmolzen...

Hello, gibt es ein Zeitfenster wann die Techniker sich melden? Ich musste eigentlich noch was arbeiten. Derweil habe ich einen Nachbarn gefragt, der ist bei der Telekom, bei ihm klappt alles. Kann es mit der Umstellung zu tun haben? Ich war bis vorherigen Monat auch bei der Telekom und habe zu Congstar gewechselt.... Weiß gerade nicht ob ich es bereuen sollte. 😭