Hallo congstar-Team, ich brauche dringend eure Hilfe. Unser DSL-Schalttermin wurde vom versprochenen 19.8. auf den 4.9. nach hinten verschoben. Das muss ein Systemfehler sein, denn die Leitung ist bereits komplett scharf geschaltet. Die "alte" FritzBox 7530 am Anschluss synchronisiert fehlerfrei seit Re-Aktivierung der Leitung am 15.8. (Vertrag des Vornutzers war am 28.6. beendet und die Leitung ab da "tot"). Wenn ich jetzt eine Webseite aufrufe, erscheint die offizielle Telekom-Vorschaltseite (Walled Garden). Die dort angezeigte Leitungs-ID habe ich im Foren-Profil mit allen meinen Daten hinterlegt (bei "Weitere Informationen"). Da die Leitung physisch bereitsteht, die ID vorliegt und kein Techniker benötigt wird, bitte ich euch inständig, den Termin manuell auf den nächstmöglichen Tag (Express-Fernschaltung) vorzuziehen. In Sachsen hat die Schule wieder angefangen und meine Tochter benötigt den Anschluss unbedingt für die Projekt-Woche im Gymnasium ab 23.8.! Vielen Dank!
Dringend: DSL-Schalttermin bitte wieder vorziehen – Telekom-Vorschaltseite mit Leitungs-ID aktiv!
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ThomasO -
18. August 2026 um 16:07 -
Geschlossen
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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- Offizieller Beitrag
Hey ThomasO,
vielen Dank für deine Nachricht. Die Fachabteilung meldet sich in Kürze per E-Mail oder telefonisch bei dir.
Gruß Kenan
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- Offizieller Beitrag
Hallo Thomas,
tut mir leid, dass der Termin nicht vorgezogen werden kann. Ich kann dir aber keine andere Information geben, als die, die du bereits per E-Mail von der zuständigen Abteilung erhalten hast. Falls du deren Angebot annehmen möchtest oder noch Fragen bestehen, antworte am besten direkt auf deren E-Mail - dann landet das sofort beim zuständigen Team.
Gruß Tina
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Leitungs IS funktioniert nur wenn der AS nicht beschalltet ist , und wenn der Leitungsweg der Telekom bekannt ist
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Stephanie
10. Oktober 2026 um 10:23 Hat das Thema geschlossen. -
Stephanie
10. Oktober 2026 um 10:23 Hat das Label [BEENDET] hinzugefügt.
