Hallo congstar-Team, ich brauche dringend eure Hilfe. Unser DSL-Schalttermin wurde vom versprochenen 19.8. auf den 4.9. nach hinten verschoben. Das muss ein Systemfehler sein, denn die Leitung ist bereits komplett scharf geschaltet. Die "alte" FritzBox 7530 am Anschluss synchronisiert fehlerfrei seit Re-Aktivierung der Leitung am 15.8. (Vertrag des Vornutzers war am 28.6. beendet und die Leitung ab da "tot"). Wenn ich jetzt eine Webseite aufrufe, erscheint die offizielle Telekom-Vorschaltseite (Walled Garden). Die dort angezeigte Leitungs-ID habe ich im Foren-Profil mit allen meinen Daten hinterlegt (bei "Weitere Informationen"). Da die Leitung physisch bereitsteht, die ID vorliegt und kein Techniker benötigt wird, bitte ich euch inständig, den Termin manuell auf den nächstmöglichen Tag (Express-Fernschaltung) vorzuziehen. In Sachsen hat die Schule wieder angefangen und meine Tochter benötigt den Anschluss unbedingt für die Projekt-Woche im Gymnasium ab 23.8.! Vielen Dank!
