Mein LTE-Router verliert immer wieder die Internetverbindung und stellt sie dann auch nicht wieder her. Am LTE-Router selbst ist davon nichts zu sehen – alle Anzeigen sind normal. Trotzdem ist die Verbindung weg, und das fällt auch nicht auf. Da unser Telefon über VoIP läuft, sind wir in diesen Phasen weder erreichbar noch können wir selbst anrufen. Es hilft nur ein kompletter Neustart des LTE-Routers und aller verbundenen Geräte (VOIP-Telefonanlage, home server).
Ich habe daraufhin einen neuen LTE-Router bestellt – das Problem trat aber genauso wieder auf, weshalb ich ihn zurückgegeben habe. Allein die Einrichtung hat mich schon mindestens einen ganzen Tag gekostet.
Woran könnte das liegen? Ist die SIM-Karte defekt? Da ich über LTE telefonieren kann, gehe nicht davon aus, dass das Netz gestört ist.
Soll ich aus dem Vertrag gedrängt werden? Bei uns wurde vor einiger Zeit Glasfaser verlegt.
