Prepaid Flat L am Lotto-Terminal gekauft – Aktivierung hängt seit over 24 Stunden (In Bestellung)

  • Hallo, ich habe gestern um 21:45 Uhr das Post-Ident erfolgreich mit meinem ungarischen Ausweis abgeschlossen. Die Karte wurde am Lotto-Terminal (Schmidts Märkte, Titisee-Neustadt) gekauft (Bedient von: LOTTO 1).

    Der Status steht seit über 24 Stunden unverändert auf "In Bestellung" und ich habe absolut keinen Empfang (nur Notrufe). Ein Handy-Neustart hat leider nicht geholfen.

    Hier sind die genauen Daten von der Quittung:
    * Tarif: Prepaid Allnet Flat L (40 GB)
    * Seriennummer: [entfernt]
    * Kaufdatum: 02.09.2026, 15:09 Uhr (Bon-Nr: 2245)

    Meine E-Mail-Adresse hier im Forum stimmt mit der Registrierung der Karte überein. Könnte sich das bitte morgen früh ein Moderator ansehen und die Karte manuell im System freischalten? Vielen Dank!