Hallo liebes Congstar-Team im Forum, ich brauche bitte eure Hilfe, da der E-Mail-Kundenservice (XXXX) meinen Widerspruch abgelehnt hat. Mir wurden für eine Gameloft-Abofalle insgesamt 19,96 € berechnet. Der Support sagt, es wurde eine TAN genutzt. Das stimmt zwar, aber die einzige TAN auf meinem Handy ist nachweislich vom Januar 2021 – das Abo wurde mir aber erst jetzt im August 2026 untergeschoben! Hier wurde ein uraltes Verfahren missbraucht. Die Drittanbietersperre habe ich sofort eingerichtet. Könnte sich bitte ein netter Moderator meinen Fall ansehen und mir die 19,96 € aus Kulanz gutschreiben? Meine Kundendaten sind im Foren-Profil hinterlegt. Vielen Dank, Uwe.
Abofalle Gameloft: Bitte um Kulanzgutschrift (TAN-Trick aus 2021)
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- Offizieller Beitrag
Hallo Uwe ,
bitte hinterlege noch deine vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann werfe ich gerne einen Blick in dein Konto.
Gruß Christian
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Was kann Congstar dafür, wenn Du Dich auf zwielichtigen Seiten rumtreibst? Vor diesen Machenschaften wird ja nun genug gewarnt, oder?
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vom Januar 2021 – das Abo wurde mir aber erst jetzt im August 2026 untergeschoben!
Persönliche Meinung:
Warum sollte man 5 Jahre warten?
Die Drittanbietersperre habe ich sofort eingerichtet
Leider zu spät.
Du solltest dich auch mit Gameloft in Verbindung setzen.
Congstar reicht die Rechnung nur weiter.
Und jetzt soll Congstar deine Rechnung zahlen?
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Ja hab mich dem verein Gemeldet( Gamelot ) und warum die so eine Alt Tan rausgeholt haben weis ich nicht!
Und jetzt soll Congstar deine Rechnung zahlen?
Und ja ich sehe das so.. wenn ich was verbock stehe ich auch dafür Gerade.
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Und ja ich sehe das so.. wenn ich was verbock stehe ich auch dafür Gerade.
Aber Congstar hat es verbockt. So, so.
